問:網站配置好了,連接不到數據庫打不開,麻煩配置下,謝謝客戶網站是net程序,但是用的mysql數據庫,程序連接和mysql都安裝配置好了,但是連接不上數據庫,所以網站打不開,客戶之前是在其他服務器商那邊購買的服務器,現在轉移到我們這邊,在之前的服務器正常的,轉到我們這邊服務器配置好了就打不開,麻煩幫忙檢查配置下,謝謝,網站配置好了,連接不到數據庫打不開,麻煩配置下,謝謝
答:您好,
附圖,我司開啟了網站具體錯誤信息,現在網站提示“ 未能加載類型“BK.Imp.UI.QF._Default””,請您檢查網站程序bin目錄下的文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:程序是完整打包過來的,http://qf.pusa99.com/ 這個是客戶在其他服務器上的站點,打開是正常的,客戶是打算程序搬到我們服務器來,但是配置打不開,麻煩檢查下是否環境配置問題,謝謝
答:您好,非常抱歉,我司確實未查詢到原因,由于net程序經過編譯,我司也不好排查,再原來的服務器上運行正常,但是遷移服務器后,可能環境有變化,會導致程序運行出現兼容性問題,可以聯系程序提供者為您檢查下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.pusa365.com 客戶建立了另外個網址,也打不開,麻煩檢查下這個是什么問題
問:http://xy.pusa365.com/還有這個網址,對比http://xy.pusa99.com/這個,這個站有數據,http://xy.pusa365.com/ 這個站沒有數據,是不是鏈接不到數據庫導致的
答:您好,您服務器上站點都是使用的mysql數據庫qifu嗎,該數據庫我們查看是innodb存儲引擎,系統有報錯表不存在,您是不是直接使用數據庫源文件解壓恢復的?innodb存儲引擎不能使用數據庫源文件恢復,必須在原數據庫服務器導出為sql文件,再導入sql恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據庫sql文件比較大,網站管理助手導入提示成功,但是看數據庫大小不對,沒有導入完整,麻煩幫忙導入一下,sql文件在D盤.sql
答:您好,我司嘗試其他方式導入,導入有報錯,文件太大也無法直接打開,請您核實一下提供的sql是否正確
您也可以試試使用主機上給您安裝的navicate導入試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問:而且備份出來的數據庫有2G多的,現在看qifu數據庫文件夾只有700多MB,是沒有導入完整么
答:您好,不需要連接的,您可以單獨連接數據庫查看一下對應的表看是否有您需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶原服務器mysql是5.7版本的,在原服務器用navicate軟件導出的sql備份。我在現在服務器里安裝了mysql5.7,然后用navicate導入sql數據庫,導入不了,提示table\’s doesn\’t exist,數據庫文件在D盤,qifu.sql 麻煩看看是不是服務器mysql配置不對,幫忙配置好導入下數據,謝謝
答:您好,
問:https://blog.csdn.net/zh521zh/article/details/看這個說明,innodb存儲可以直接復制數據庫文件,但是也要復制ibdata1這個文件,我復制了這個文件過來,就啟動不了mysql了,是不是mysql版本不同,直接復制有沖突,還是我們這邊數據庫不支持innodb
答:您好,您把您原來數據庫整個mysql打包放到D盤根目錄,告知下版本, 我們嘗試幫您恢復試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:放到D盤了,文件夾名稱MySQLData,版本5.7
答:您好,幫您還原好了,抽查了部分表正常,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:部分正常是什么意思? 還有很多表不正常么?
問:http://xy.pusa365.com/ 打開網站還是沒有數據,http://xy.pusa99.com/正常有數據是這樣的
答:您好,目前檢查服務器配置上沒有異常,能否提供一下xy.pusa99.com服務器的遠程賬號密碼,我司查看一下相關的環境信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:xy.pusa99.com服務器的版本是這樣的
答:您好,您截圖中并沒有上面的2個驅動,建議再核實下或者提供下阿里服務器的賬號密碼,我司登錄查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶那邊服務器還有其他站點,還沒協商好提供服務器信息,客戶的服務器里就安裝了這些軟件,提供了截圖,您看看是不是有其他的軟件代替了那個驅動?
答:您好,從截圖上看沒有安裝這兩個組件,您可以讓客戶把阿里云上的xy.pusa99.com站點池的配置截圖我們看看,另外建議最好找程序員能把具體的報錯輸出來,這樣才最好查找具體原因,因為我們也不太懂程序,目前只能從外部環境幫您查找原因,現在的確無法找到問題所在,非常感謝您長期對我司的支持!