問：您好，咨詢一個問題：四川 的企業備案，經營范圍有影視的，是否必須輸前置文件？在哪里可以查到相關政策或輸過種。謝謝了。,企業備案，經營范圍有影視的，是否必須輸前置文件？
答：您好，
1.根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》 第十一條 要求：
擬從事新聞、出版、教育、醫療保健、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務，根據法律、行政法規以及國家有關規定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續時，還應向其住所所在地 通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。
2.相關政策請參考：http://beian.miit.gov.cn/state/outPortal/queryMutualityDownloadInfo.action?id=253
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩檢查一下127.0.0.1 網絡，我們這邊查看服務器沒有異常的，感謝！
答：您好，服務器在 12:17:23 遭受攻擊 ，38GB ，對機房造成較大影響 ，機房對服務器進行了封停操作，封停時長為8小時 ，封停期后服務恢復正常 ；當前最快的解決辦法是采用海外高防服務 ，http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，或者 ，參考 http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp ，在服務器升級面板將當前的服務器更換集群至香港高防機房 ，具體操作有不清楚的地方可聯系我司 轉分機 8291 進一步咨詢 首先感謝您選擇我們的產品和服務!
問：您好，這是誤判的！如果有這么大攻擊我這服務器配置早就崩潰了，可以在被你停用的最后一秒，我這邊還能正常訪問的，且查了日志沒有發現大量占用資源的應用運行，而且我這個只放了一個站點且沒有什么流量的，不應該是我們的原因受到攻擊的，請現在開啟網絡后仔細監控檢查的，謝謝
問：您好，這是誤判的！如果有這么大攻擊我這服務器配置早就崩潰了，可是在被你們停用的最后一秒，我這邊還能正常訪問的，且查了日志沒有發現大量占用資源的應用運行，而且我這個只放了一個站點且沒有什么流量的，不應該是我們的原因受到攻擊的，請現在開啟網絡后仔細監控檢查的，謝謝
答：您好，機房防火墻攔截了異常流量，這些異常流量均是打向您的服務器的，建議參考上條我司回復 ，進行處理，或可直接聯系我司進一步咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩請現在開啟網絡，我這邊把服務器站點都關閉了！謝謝
答：您好，抱歉,目前機房暫時無法解封,晚上20:17左右解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個根本不是機房的問題，對你們這種單方面判定和不論危害性大小且問題已經排查解決了還統一處罰感到很失望！建議貴司了解一下阿里云遇到此類問題的處理辦法，不做改善可能未來會有更多人選擇阿里云，謝謝！
答：您好，已向機房說明情況，特殊申請解封了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么又被封了呢？我們已經做了處理，監控觀察根本就沒有對服務器資源造成實質影響的！希望貴司能增加停機預警，如果確實受到攻擊時能先通知我們，我們會第一時間處理，如果我們在收到通知時2小時內沒有處理或處理不了的再封網絡的，感謝！
答：您好，
檢查到服務器 21:01又遭受ddos攻擊45GB, 將封停8小時。
這一般是網站內容的原因或者同行攻擊，機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施，達到封停時間以后會自動解封。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業務。有兩種方式：
1、購買DDOS高防服務：https://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購買超過攻擊值的ddos防護，機房會自動解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時能起到隱藏真實ip的作用，減少直接攻擊IP的風險。
2、將服務器升級到高防機房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們就只有一個網站在這個服務器上，且已經停用了，我就想問下是如何能受到ddos攻擊45GB的了？這是要我們搬出西部的節奏啊，我們這服務器的配置竟然能承受45GB的攻擊都不會崩潰？就一個站點我們還不能確定是哪個站點？貴司有給看到45G流量攻擊時的狀態和處理時間么？
答：您好，
ddos攻擊是無法抓包到域名的,香港服務器又沒有要求白名單,所以我們并不清楚您服務器內放了幾個網站,是哪一個網站受攻擊,
如果您自己確認只有一個網站, 那當然就是這個網站受攻擊,受攻擊就是因為機房無法承載這么大的流量,所以才封停ip;
目前已經解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個是u_ex的跟我們北京時間大概相差8小時，也就是 21:01:39 左右了，全是404，且404我們都做了處理，根本不影響性能，那個時候我這邊也基本一直打開了遠程桌面，沒有發現流量異常的，且貴司官網監控服務器流量最高時也不過2M多點，服務器也運行很流暢，何來ddos攻擊，況且是你們說的45G，基本所有日志我都看了沒有發現流量大的情況的，其實我們只希望如果真受到攻擊時，先看看我們服務器的運行情況再做停機不遲的，最好能提供給我們服務器運行超負載的狀態詳情，感謝！
答：您好，ddos是瞬時流量非常高，達到每秒G以上帶寬，這么高的帶寬直接把服務器帶寬占用完，進而造成服務器提供不了服務，如果帶寬比較大，會把整個機房出口阻塞死，造成整個機房斷網。所以機房都會在入口出架設防火墻，檢測異常流量攻擊（也就是ddos），實時封停受攻擊的IP，防止因攻擊造成整個機房斷網。
windows日志采用格林威治時間， 8是北京時間，是正確的。