問：jsehmy.com 域名已經(jīng)續(xù)費了，網(wǎng)站打不開，你們上午給處理了一下，現(xiàn)在又打不開了，請協(xié)助，不要再出現(xiàn)打不開的情況了,網(wǎng)站域名續(xù)費后，繼續(xù)打不開
答：您好，我司測試訪問正常，附圖 ，若無法訪問，可以ping jsehmy.com ，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
核實下本地域名解析是否正確 ，若無法解析，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns試下 或觀察一段時間 ，并建議以后提前續(xù)費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們這邊，包括客戶那邊都打不開，不知道你們是怎么處理的？
答：您好， 域名過期后將影響緩存，現(xiàn)在查看您本地解析仍然有緩存影響 ，請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 試下，
也可以等待一段時間后會自行恢復 ，dns 緩存非我司能控制 ，建議以后提前續(xù)費將不會出現(xiàn)此情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：本人賬戶下域名zbdx1907.xyz初審通過，請問還需要多久才可以綁定到主機上進行解析，初審的下一步是什么？
答：您好，zbdx1907.xyz 初審通過-實名成功，您需要備案（備案平臺地址http://beian.vhostgo.com/）后將域名綁定到您賬戶下的主機上。
個人備案流程：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34
公司備案流程：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個備案需要多久才能完成呢
答：您好，備案一般是3-20個工作日左右完成，具體以管局審核結(jié)果為準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是實名是實名，備案是備案
答：您好，是的，實名通過后您才能繼續(xù)提交備案，兩者是不同的階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：個人備案說應急電話要提交手機號，但是提交了手機號又說座機格式錯誤怎么辦
答：您好，若無座機，座機一項請勿填寫， 碼）；
若按照以上方式填寫提交提示有誤，建議提供備案賬戶、填寫內(nèi)容截圖以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在主辦負責人信息里面沒有座機一欄啊，只有手機號碼和應急號碼是填寫號碼的
答：您好，建議提供備案賬戶、填寫內(nèi)容截圖以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好了，剛剛那個問題解決了，請問網(wǎng)站域名證書怎么獲取
答：您好，請您在管理費中心-域名管理-點擊該域名，點擊獲取證書即可。
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