問：您好，,為啥備案又失敗，不曉得原因
答：您好，查看您的備案被退回是因?yàn)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名實(shí)名信息不正確；
問：您好，
答：您好，
非常抱歉，因您的域名zhengshiba.com 非我司注冊，此無法為您核實(shí)具體的信息；根據(jù)管局審核退回原因看，應(yīng)該為工信部域名庫中的信息仍為“上海潮范餐飲管理有限公司”，此您請聯(lián)系您的域名注冊商核實(shí)：
1.域名zhengshiba.com的實(shí)名信息是否為“”,證件類型是否為“營業(yè)執(zhí)照”，證件號碼是否為“MA1J3BEYXC”? 需與上傳的營業(yè)執(zhí)照上保持一致；
2.您的域名注冊商是否重新幫您把正確的域名信息上報(bào)至工信部域名庫？
3.如是已經(jīng)上報(bào)正確信息，因一般來說上報(bào)后非實(shí)時(shí)生效（一般需3-7天左右），還需確認(rèn)生效時(shí)間；
請核實(shí)并在生效時(shí)間后再提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛剛付過錢的域名沒有
答：您好，您是指czqjc.top 這個(gè)域名嗎，在域名管理處可以查看到。當(dāng)前該域名處于審核狀態(tài)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我審核快點(diǎn)么，急用
答：您好，所有者和營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱不一致(繁/簡字體應(yīng)保持一致),請重新創(chuàng)建模板操作過戶。
過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好，重新提交了
答：您好，提交企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，域名所有者必須是企業(yè)，您的所有者有誤，需要重新添加正確的所有者信息模板，操作模板過戶修正和實(shí)名。
請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模版，創(chuàng)建正確的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實(shí)名審核后進(jìn)行模版過戶即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重新提交了
答：您好，系統(tǒng)已為您第一時(shí)間自動審核上報(bào)的。上級審核1-3個(gè)工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛剛過戶了
答：您好，好的，目前還在上級審核機(jī)構(gòu)實(shí)名審核中，審核通過以后即可正常解析使用域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案的話要拍照么，現(xiàn)在
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名通過后才可以備案是吧
答：您好，
域名要通過實(shí)名認(rèn)證以并且上報(bào)到核驗(yàn)庫生效后才能夠進(jìn)行提交備案，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：電子化核驗(yàn)?zāi)莻€(gè)主板單位證件不是副本是么，身份證的話只需要正面是么
問：備案的
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，主辦單位證件拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照副本，負(fù)責(zé)人身份證需拍攝正反兩面上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：沒有小程序啊，備案
問：不能從相冊選擇圖片么
答：您好，
1.請?jiān)趥浒钙脚_注冊賬戶登錄后，先在線填寫備案信息（主體和網(wǎng)站信息），然后至上傳頁面，使用微信掃描二維碼進(jìn)入小程序拍攝證件上傳、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人完成真人檢測；
2.因加強(qiáng)備案資料真實(shí)性，證件需通過小程序原件拍攝上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：fqwl.gotoftp1.com這個(gè)怎么訪問不了的
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能營業(yè)執(zhí)照從你們后臺上傳的，我這邊營業(yè)執(zhí)照還要去拿，比較麻煩，其他的身份證我來上傳下
答：您好，非常抱歉，1，目前備案資料已啟用電子化核驗(yàn)流程備案http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，營業(yè)執(zhí)照請使用微信掃碼進(jìn)入app拍攝證件原件上傳，我司無法直接協(xié)助您上傳營業(yè)執(zhí)照；
2，拍攝上傳的微信號并未限制，可將二維碼發(fā)送給有營業(yè)執(zhí)照原件的人員協(xié)助掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：身份證拍誰的呢
答：您好，1，如是czqjc.top的備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為法人，拍攝營業(yè)執(zhí)照后需再上傳法人身份證和法人的人像檢測視頻照片；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，上傳營業(yè)執(zhí)照后需再上傳法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的人像檢測視頻，以及授權(quán)書（授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主辦單位通信地址是要填寫江蘇 的是吧，我昨天上傳的是圖片，為什么說是視頻啊，昨天拍視頻的時(shí)候，一直檢測不匹配
答：您好，1，您的企業(yè)為安徽企業(yè)，通信地址需為安徽 份通信地址，不得為江蘇地址，請修改通信地址后再提交備案；
2，錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像視頻時(shí)需朗讀屏幕上提示的數(shù)字，但您上傳的材料中并未朗讀，請刪除原上傳的資料后重新掃碼拍攝上傳，請?jiān)谶M(jìn)行人像檢測時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)（核驗(yàn)時(shí)請平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但是我的手機(jī)號碼是江蘇的啊
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
