問：您好，但是我們網站這次備案都是用法人備案的，之前有個域名www.cd-cxh.com這個不是法人備案的，如果我現在去變更這個域名的備案信息是否會讓網站備案重新審核，導致網站打不開,本次備案退回網站備案非法人時需要提供授權書，
答：您好，蜀ICP備號-1的網站負責人是：王小玲，您可補充填寫一張法人授權書，與網站負責人：王小玲身份證拼成一張圖片上傳提交即可，無需單獨進行一次變更。已備案成功域名是可以正常訪問使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只需要打印一張授權書與王小玲的身份證拼合在一起，通過上面截圖這個備案資料上傳即可嗎？
問：您好，是的，授權書與王小玲正反面身份證拼成一張圖片上傳至王小玲身份證接口處提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我清空下網站更目錄文件，ftp和在線刪不了
問：您好，原因是您的文件是中文名的，linux對中文支持不太友好，已經清空了
您再上傳文件時注意修改文件名為英文，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能把指示圖搞得正規點嗎？害得我還得從新上傳，我看圖片rar可以，結果就。。。。。
問：您好，抱歉，查看您已經解壓了，請您使用測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙解壓，有提示解壓不了
問：您好
已為您解壓,您是linux系統,但壓縮包名是中文,所以會有問題,以后請不要使用中文命名,目前改名壓縮包后再解壓正常,但解壓出來的文件夾仍然是中文,請您過10分鐘等待解壓完成后再通過ftp將亂碼的文件夾改下名稱即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解壓好像有點問題，，解壓不完整，幫我解壓72M的文件，謝謝
問：您好，幫您解壓了請查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件大小還是不對，
問：您好，我司為您新創建了兩個與壓縮文件 同名文件夾，且在其中 重新為您解壓了，我司對比 無問題，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器在江蘇地 網站訪問不了，麻煩處理下。
問：您好，1、查看到您對應的域名已經取消備案，查看到對應的域名解析訪問走的是港臺線路，不需要備案，請核實。
2、我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
3、建議重啟本地網絡，重新獲取ip上網后訪問再試。如果仍不行請訪??問127.0.0.1和127.0.0.1截圖反饋我司協助核實。??
另外,港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝
問：問：您好，1、查看到您反饋的截圖，對應的江蘇地 是可以訪問，截圖中只是對應的部分測試節點訪問存在異常，測試baidu.com在江蘇地 也是訪問存在異常。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。如果存在江蘇無法訪問，請提供對應的無法訪問的報錯截圖和訪問127.0.0.1和127.0.0.1截圖反饋我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問127.0.0.1和127.0.0.1,這是什么意思
問：您好，1、當前您本身的網站可以正常訪問，測試其他地方也是可以訪問。
2??、請核實對應的地 訪問是否正常，如果仍訪問異常，請訪問127.0.0.1和127.0.0.1是測試對應的節點ip是否可以訪問顯示403，如果可以正常訪問，可以回復工單為您更換到對應的ip段。??
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊是用手機訪問的，江蘇地 用手機訪問網站打不開
問：您好，您測試下www.csflmhs.com 是否可以訪問,如果可以, 我們為您更換一個ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換IP地址是我們這一臺服務器都要換嗎？還是單這個網站重新解析到新換的IP？
問：您好，是整個服務器的ip,所有域名需要解析到新ip訪問,如果您只解析這一個網站,可以將該域名解析到hkserver999.800cdn.com地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我就只是這個網站解析，要怎么操作呢？對這臺服務器有什么影響嗎？
問：您好，對服務器無影響,您只需要進入此域名的解析頁面,將解析修改為hkserver999.800cdn.com即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析之后要加白名單嗎？
問：您好，不用的，之前如果添加夠了不用重新添加，您只需修改解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!