問：您好，管局審核的時候，短信驗證不成功，我先用法人身份證后6位不成功，后來我打客服問 她說用謝海明的身份證后6位，我用了也不好使,管局審核的時候，短信驗證不成功
答：您好，您做的是備案轉入，原備案負責人為“謝海明”，所以短信驗證是需要輸入他的身份證后六位、手機號碼、驗證碼進行驗證，如無法驗證，可提供這三項信息，我司為您試試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個手機號接到的驗證碼： 驗證碼是：122438
法人身份證后6位：143315 網站負責人謝海明身份證后6位：053339
問：您好，經測試兩個信息均在驗證庫內查不到記錄，因此暫時無法驗證，建議您先聯系原接入商處確認一下負責人信息是否準確，此只能等管局因短信驗證問題退回后我司重新為您上報管局，屆時再通過新的驗證碼再進行嘗試驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機打包后，真個網站程序都沒了
ftp賬號vsdfweztjy
www.crctv.sc.cn
問：您好，1、打包是不會刪除網站程序，請核實是否是您誤操作操作了刪除文件。
2、當前查看到您對應的網站程序還有的備份，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中嘗試恢復對應的文件后再試。
??3、網站因存在木馬（特征: php eval($_POST，路徑：plus/lucas.php , 站點www目錄已經被系統自動設置為只讀狀態。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748 ，請核實清理對應的網站木馬。??
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前段時間提示讓更新備案資料，更新后提交了。但今天收到通知備案號被注銷了，請問算怎么回事呢？
問：您好，查看您的備案號“冀ICP備號”在工信部暫時是還有記錄的，如圖：，如您已經收到備案注銷的信息，則工信部還未更新，如您未在通知您變更時間內進行變更提交管局審核中，則備案就會因為信息不準確而導致注銷，如域名還要使用，請待管局系統更為無備案記錄后重新提交首次備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我也查到了，但為什么在咱們平臺里給注銷了呢？
問：您好，我司并未注銷您的備案，只是取消在我司的接入，所以在工信部還有備案記錄，由于您的備案信息有誤，但是您并未在通知時間內完成變更提交，所以取消的，若是域名還要使用我司主機，由于您的備案現在屬于無接入商狀態，則無法變更原備案信息，建議您注銷原備案后重新在我司提交首次備案申請即可，下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我前段時間提交了啊。
給通知的幾天內，登陸咱們的備案系統，一直收到不到郵箱驗證碼，試了好多天也不行。最后聯系咱們客服，才知道不輸入驗證碼直接點關閉也可以進入備案系統的，才更新的備案資料。
問：您好，
1.很抱歉，核實您單位的備案信息被工信部撥測主體信息有誤，聯系后并未及時操作變更，因為被系統檢測后執行了取消接入；
2.若是域名現在要使用我司主機，您請及時操作備案轉入將備案信息轉入我司即可，需要注意的時轉入成功后請及時將原備案信息修改準確后提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!