問：,服務器一直說內存占用偏高
答：您好，1、當前遠程到服務器上查看到對應的cpu正常，查看您的系統日志查看到大量遠程爆破即可。
2、請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組設置允許遠程連接的ip。
3、下次請提交對應的正確類型工單：“vps云主機-系統設置-服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”類工單。
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問：cpu正常為什么會顯示內存占用偏高？？被黑了???
問：您好，1、查看到您的服務器確定被黑，查看到您的對應異常進程在您啟動任務管理器和進程監控的時候將會自動暫停對應的進程進行。
2、請將重要數據保留到d盤，然后選擇保留數據重裝，重裝完成后重新搭建環境后訪問再試，服務器安全設置請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行設置。
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問：域名過期，備案信息被冒認
問：您好，您請提供具體域名，以便為您查看。
若是域名已不再使用，備案可以申請注銷：
注銷備案有兩種方式：
1.聯系備案原接入商注銷
2.書面注銷：您可下載您備案對應 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，
管局收到申請后一般會在5個工作日內處理，注銷申請表下載地址請參考：
http://beian.vhostgo.com/docs.as
問：www.ceecpp.com、www.jiicii.com、www.feirou88.com、www.90speak.com
問：您好，域名均不在您的賬號下注冊和管理，如果域名備案系您備案的，請您操作注銷域名備案即可。
注銷備案有兩種方式：
1.聯系備案原接入商注銷
2.書面注銷：您可下載您備案對應 份的注銷申請表，按表上說明填寫后傳真或者郵寄至管局即可，
管局收到申請后一般會在5個工作日內處理，注銷申請表下載地址請參考：
http://beian.vhostgo.com/docs.as
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，確定ping過沒有問題，可以訪問是嗎？為什么我們幾個訪問，刷新也是不行
問：您好， ，我司查看您域名解析并未穩定 ，
請您聯系域名注冊商協助核實域名解析，確保域名解析在全國各地均解析正常后再測試訪問 ，
另外，域名請做cname 解析至二級域名gdjinmei.gotoip55.com ，
不推薦解析至ftp 連接地址 gdjinmei.gotoftp5.com. ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！