問：www.kmcct618.com這個網(wǎng)站在一些地方打不開，麻煩幫看一下什么問題，下面是ping的截圖：
,網(wǎng)站在一些地方打不開
答：您好，1.查看您使用了百度云加速，從您截圖來看是 用戶到百度云節(jié)點不通，可以讓用戶嘗試重啟一下路由器測試下。 目前為您重新開啟了百度云加速。
2.另外您也可以將此站點使用加速樂 可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 ,
或可以 讓用戶反饋一下http://127.0.0.1/ 是否可以打開，若可以打開可以 將域名解析到 127.0.0.1 不使用云加速測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp面板怎么配置https?具體流程是什么？
問：您好，核實主機(jī)是linux操作系統(tǒng)，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439進(jìn)行SSL部署，請核實
如需我司代為部署，請?zhí)峤粚?yīng)工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境），并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我按照教程配置了，麻煩幫檢查下，還有哪里沒有配置。不起作用。
問：您好，請按照上出教程進(jìn)行操作，當(dāng)前測試443端口不通，如圖：
請先核實服務(wù)器上的是否有監(jiān)聽443端口，另外核實服務(wù)器上防火墻是否放行443端口，請核實
如需我司代為核實SSL站點部署，請參考上述回復(fù)，提交對應(yīng)類型工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件我這樣合并對嗎？
問：您好，對的，cer內(nèi)容在前crt內(nèi)容在后，注意證書文件名必須和站點域名相同非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，443已經(jīng)開通，相關(guān)配置已經(jīng)配置了，還是不行。麻煩幫檢查一下，謝謝
問：
問：您好，請您在提交工單頁面，點擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“站點設(shè)置-網(wǎng)站無法訪問/打開異常”提交，提供服務(wù)器和wdcp登錄密碼。目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：
我收到貴司的郵件，內(nèi)容為“
我司收到以下關(guān)于域名lilong.wiki的濫用風(fēng)險通知（主要是被通報用于垃圾郵件和病毒網(wǎng)站）。
請您立即核查域名的使用情況，并盡快回復(fù)我司，以便我司能及時將處理情況反饋給注冊局。
如果未能及時回復(fù)，將導(dǎo)致域名被注冊局添加serverhold狀態(tài)，從而域名將無法正常使用。
建議您立即核查！
”
我的回復(fù)是：
我的個人域名lilong.wiki，僅用于個人博客網(wǎng)站，沒有做任何其他事情的處理（包括但不限于沒有發(fā)送任何垃圾郵件，也沒有引入任何病毒）。請您復(fù)查。對于舉報事宜，本人認(rèn)為非常不實，請您復(fù)查完，告訴我一個結(jié)果。本人對惡意中傷的舉報保留追究其法律后果的權(quán)利。
請您電話聯(lián)系一下我。確認(rèn)一下到底什么原因?qū)е碌模x謝
問：您好，您的域名目前被添加了spamhaus的黑名單中，如圖：
Spamhaus的介紹：
您可向spamhaus申請移除黑名單。
Report Date: 03:37:54 UTC
Category: malware
Source: hphosts
Details: www.lilong [.] wiki
Report Date: 03:38:06 UTC
Category: abused legit malware
Source: spamhaus
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我看了一下移除方法，也找到原因了。網(wǎng)站被攻擊，網(wǎng)站根目錄有不明文件。需要進(jìn)行安全加固。請您那里處理一下。
spamhaus的原話如下：
DBL record for lilong.wikiThe domain name lilong.wiki is listed on the Spamhaus DBL.
Why is this domain listed?
The malicious files can be found here: hXXp://www.lilong.wiki/87461JXXGCXNT/PAY/Business
Our FAQs have an article on abused legitimate domains and a seperate article on how to clean compromised sites. If you use WordPress, this Wordpress FAQ on hacked sites also contains useful information.
問：強(qiáng)烈申請：
網(wǎng)站被黑客攻擊，虛擬主機(jī)不安全。請幫我更換另一個經(jīng)過安全加固的網(wǎng)站空間。
謝謝配合
問：您好，目前您已經(jīng)刪除了www目錄，從您之前截圖來看，您的網(wǎng)站代碼是wordpress程序，安全是相對的，wordpress程序有很多版本存在安全漏洞，并非說空間不安全，是程序自身漏洞被利用了。如果您要使用wordpress程序，建議您要時刻關(guān)注升級到最新版本，并且最好不要到第三方網(wǎng)站上去下載所謂破解的插件或者主題,非常感謝您長期對我司的支持!
