問：剛才工程師幫我設置了301后網站無法打開，麻煩幫忙查看是什么原因,301設置后無法打開網站
答：您好，非常抱歉，請您先將頂級域名 做別名解析至我司主機提供的二級域名 ： xbsm321.gotoip1.com 等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示頂級域名只能綁定ip地址，而且工作人員跟我確認我的域名解析是沒問題的，麻煩及時幫忙解決。謝謝
問：您好，已經處理，規則設置有異常造成的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的！謝謝。請問具體是什么情況能指引下不，以后能夠自行解決
問：您好，以后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 我司提供的教程設置301規則,這樣是不會有錯誤的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么外部領先，卻說我領先因此不能出價?
問：您好，您請提供下具體的域名，為您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shuaicha.cn
海外搶注競價里的
問：您好， 這個域名在上級目前是我們領先，所以不能再出價 ；只有等其他人出價超過我們后，我們才能繼續出 ，您請密切關注一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我看到的界面上，是說外部領先啊！
領先者不是我！
問：這顯示還能錯了？那我怎么知道是不是我領先呢？
問：您好，核實目前確實是您領先，如果您確實不放心，我們可聯系上級為您出價，當前可嘗試在上級55元出價，若您同意，回復工單，我們嘗試為您操作一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就以45元結束了。問題是我沒看到自己得標了啊？
問：請你們幫忙看一看，如果之前45元是我領先，這會就應該得標了
問：如果不是我，那么系統和你們查的結果就都不對
問：您好，您請在此處操作一下確認：預定競價-我預定的海外域名-等待確認的域名
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名在實名認證哪里顯示是橫杠，不是顯示已經通過。在別的地方捆綁顯示域名存在異常。
問：您好，域名當前是pendingCreate 狀態。原因是您注冊的時候，提交的證件號碼有誤，您請在管理中心-域名管理-模板管理-添加公司模板-上傳填寫資料-模板審核通過后-模板過戶更新處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：過戶另外一個模塊可以過戶，但是顯示的還是橫線。用不了。證件什么的，我都重復驗證過了，沒有錯誤。
問：您好，非常抱歉，請您耐心等待5天左右重新過戶，新建模板的實名資料上級未審核通過，需要等待。若A 注冊人ID 過戶到 B 注冊人ID ,A/B ID 均未審核通過的情況下，請在5天后（確認期）再重新過戶，不然過戶會報錯。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!