問：網站打開速度太慢，加載下載太慢，圖片半天加載不出來，可以看下就是，有時候就打開不正常展示，就這樣，加載太慢，圖片也都不是很大200kb以內。
幫忙看下是不是服務器的問題還是網站的問題,網站打開速度太慢，加載下載太慢
答：您好，目前我們檢查服務器各項資源正常，根據您的反饋來看，是由于帶寬偏低導致的加載慢，請提供下測試訪問的域名，我們核實一下，謝謝。
問：http://dna68.com/index.html
答：您好，目前我們測試網站的加載速度正常，從我們測試來看是主要受限制于帶寬的影響，目前網站首頁是1.5M，帶寬為2M，帶寬換算成速率是2M*1024/8=256kb/s 完全加載1.5M的頁面內容須6秒左右。
問：
答：您好，測試是可以加載的,請問您是訪問的哪個頁面,可重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加載太慢 還有帶WWW可以訪問 不帶WWW這域名不可以訪問呢？
問：同樣配置 同樣平臺 我的加載就是比別人在其他服務器慢
答：您好，訪問不帶www的也可以正常訪問,查看服務器監控負載并不高,但訪問提示加載一些程序加載時間較多,請仔細檢查下程序,如需我司詳細分析服務器內部問題,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查 正確工單類型,并告知服務器登錄密碼授權我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從截圖看是您本地無法解析wanjia58.cn這個域名導致訪問不了,
問：1111
答：您好，抱歉,當前建議可通過服務器管理–管理–變更機房線路–可使用香港高防線路;
如需下載數據,您可點擊http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 開通一個163線路的試用服務器,開通后可登錄新服務器通過內網連接下載被封服務器的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你直接給我開通，，我這個帳號。沒實名認證。。無法管理機器。。你開好。 給我IP 我進去連就行了
答：您好，抱歉,開通需要用戶自己操作,我司無權限協助開通,當前需要實名認證后才可以正常瀏覽查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我無法實名認證。我在外地。。怎么辦
問：我另外一個號是； 你們網站帳號。這個是我小號
問：那個實名認證過了。。我這會 認證不了。。需要拿數據。。2分鐘就可以了
答：您好，您可登錄現在的賬戶,開通好試用服務器后,我司可特殊申請把試用服務器的密碼告知您,然后通過內網下載數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我如何 開通測試服務器、、
問：請我申請一個
答：您好，訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 選擇好香港163線路,點擊試用配置可開通測試的服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋還要18塊錢、我取數據。只用10分鐘就可以了
答：您好，抱歉,開通試用的服務器是需要18元試用6小時的,您如比較急,可充值開通試用即可通過內網下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：封我240小時？
窮瘋了嗎
問：你去申請一下，主機直接封 3個月。就可以了。。數據。
答：您好，抱歉，試用服務器收費18元，需要充值后才能開通。
問： 封機器 240小時。
問：最近都沒 使用。這個服務器。
答：您好，請您耐心等待解封，或充值費用后聯系，幫您開通試用，非常感謝您長期對我司的支持！