問：您好，,之前營業執照備案審核通過，客戶是個老年人，不愿意重新上傳資料，請提交到管局
答：您好，
1.非常抱歉，查看您上傳的營業執照上字跡完全無法辨識，根據近期管局審核情況判斷，此通過的幾率是極低的；
2.備案已經為您退回，請先刪除不符圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，需注意內容、公章等字跡應清晰可辨識，建議拍攝時橫屏拍攝證件；如是負責人本人不便操作，也可讓其他人微信掃碼核驗二維碼后協助拍攝下營業執照上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請看下營業執照，急，謝謝
答：您好，目前上傳的營業執照是可以使用的，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yijiazd.com 空間里有些文件自動沒有了，請處理
問：請處理問題，并徹底的告知我們是怎么回事？
不是一個二個空間這樣子了，很多空間都出現過，怎么回事? 服務器給文件過濾掉了嗎？
答：您好，
問：upload_wj.inc 這個文件我們網站都有上傳的，為何突然就沒有了呢？
現在我們已經重新上傳上去了
答：您好，
請您現在再試下登錄網站后臺上傳圖片，看下是否正常；您可以核實下其他站點是否是使用的相同的一套系統，如果是，應該是程序漏洞導致，您可以網上搜索“upfile_flash.asp漏洞”查看下，可以作為一個參考，具體需要您聯系程序商檢查并修復程序漏洞；
目前查看您已經將文件upload_wj.inc設置為了只讀，可以在一定程度避免該文件被刪除，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們所有的網站都是同一套程序，我們現在想知道的是: 是不是所有的很多空間，都被你們錯誤的刪除了 upload_wj.inc 這個文件，這樣我們后臺怎么用？
1、到底有沒有刪除我們的 upload_wj.inc 這個文件 ？2、有那些空間被你們刪除了？3、后臺我們怎么上傳圖片？ 請處理恢復所有被刪除空間的這個文件
答：您好，
2、您可以網上搜索“upfile_flash.asp漏洞”查看下，應該是程序漏洞導致，具體需要您聯系程序商檢查并修復程序漏洞；非常感謝您長期對我司的支持!