問：https://www.lingwangmall.cn,數據回滾代碼無法打開
答：您好，檢查是mysql和網站服務沒有啟動，已經為您處理。
您電話中提到多次被黑。請提供下wdcp的登錄信息，我司進一步為您檢查被黑原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器沒有使用wdcp
答：您好，
推薦您設置修改下數據庫密碼，設置復雜點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：過去半個點了 沒人上班嗎
答：您好， 1. mysql user 賬戶密碼已經修改為hu*
2. 安全組攔截端口請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 ，
3. 重置賬戶密碼 ，
使用 賬戶登錄mysql ，
use mysql;回車
update user set Password=Password(\’*\’) where User=\’\’; //按回車,其中111111換成您需要設定新的密碼 請替換為需要修改的賬戶
flush privileges; //刷新權限
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫我換成CN2線路127.0.0.1:12284 遠程卡得簡直不是人用的
答：您好，請在管理面板-云服務器管理-升級-更變機房線路-選擇香港cn2線路即可完成更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多次反應遠程卡純問題，已經好幾個月了 貴司給出的方案是免費給我更改成CN2線路的不是你現在說的要收費
答：您好，您服務器可以按照您的要求免費更換到cn2線路，不過續費將按照新線路價格續費，請約定一個時間，我司為您操作變更線路集群，推薦晚上遷移這樣對訪問影響最小，因現在夜班時間，您可以明天聯系協商遷移時間，謝謝
問：我現在要操作遠程解決點問題，等你們回話要等幾十分鐘，然后每次問都是說白天約時間？，這么垃圾的服務器你們自己知道的嗎？
答：您好：
現在可以免費更換到CN2，續費將按照新線路價格，確認停止web以及數據庫等相關寫入操作以及服務，然后回復本工單，我司將為您操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在請幫我更換，謝謝
答：您好：
已變更，新 IP127.0.0.1 非常感謝您長期對我司的支持！