問：,服務器重啟后，網站無法訪問，
答：您好，我們通過控制臺查看您服務器是卡住狀態，登陸都沒有響應，請確認是否授權我司嘗試強制重啟一次再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認授權重啟
答：您好，負載非常高的原因，可能存在攻擊，我們幫您把cc防護開啟了，現在負載在逐步下降，請您過一會再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我里面的網站還是很多打不開，怎么搞
答：您好，我們試了幾個可以打開呢，請問那些網站無法訪問，您訪問有什么報錯提示嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這上面發的我都打不開
答：您好，我們幫您把cc防護調低了，您過一會再訪問試下效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：而且我做的301都不起作用了，都跳不了主域
答：您好，之前您網站有攻擊，您只能選擇開啟cc防護讓網站能訪問，或者選擇不開cc誰都不能訪問。現在負載降下來了，您可以關閉cc防護再觀察下，如果存在攻擊還是要繼續開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開里面的網站。比較緊急。里面好多網站啊
問：我關閉了CC防護也是一樣打不開網站啊。什么情況啊
問：網站設置的301重定向都沒有作用。根本就沒有連接到服務器啊。代碼都沒運行，所有的網站都是打不開的。
問：你們看看有沒有網絡的問題，我用手機自帶的流量就可以打開，用電腦的網絡就打不開
答：您好，我司測試可以打開的，您手機可以打開，PC不行，可能是本地PC端可能是ip被攔截了，建議重啟下本地網絡再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器重啟后網站無法訪問
答：您好，
核實您的home目錄滿了，造成網站和數據庫服務無法正常運行。請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 處理下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器升級后無法重啟，請緊急處理。
答：您好，請重新測試，當前服務器已經為您啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法重新啟動，
嘗試了關機，然后開機，網頁就進入空白，無法重新啟動，緊急情況，
答：您好，已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!