問：我們在11月初購買了VPS，當時發覺不方便，要求更換成香港的同價格的產品，結果更換后發現多收了我們200元，你們的售后工程師的回復是我們有數據遷移，實際上都是新的VPS，希望能夠退還多扣的200元，畢竟還要繼續合作的，難道真的讓我們就此終結合作關系嗎,收費過高，我們沒有數據遷移
問：而且時間那么短，才一個月，比阿里云、華為云等那個云的一年價格都高
問：您好，
答：您好，通過域名查詢，原備案賬戶注冊時登記的手機號： 和郵箱：@qq.com是否準確，若其中一個準確，請回復告知，我司為您重新發送一次；建議查看是否有攔截導致未收到；
若均未使用了，請上傳單位營業執照和法人身份證，我司核實情況屬實后，可重置登錄密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，郵箱正確，電話暫停使用
問：http://www.lexianghua.cn/，網頁打開很慢，甚至打不開，頁面并不大
答：您好，
1. 經測試, 訪問速度確實較慢, 因高防IP存在多次防護及異常訪問過濾, 訪問速度確實較慢; 而服務器的普通IP是163線路的, 而電信網絡對此線路的支持程度確實較差, 普通IP不影響移動或者聯通訪問, 請知悉;
2. 我們查看您的域名是有備案的, 建議您將此站點遷移到您賬號下內地高防服務器進行使用, 可有效解決您目前的問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的域名是沒備案的，所以買的香港主機，這個卡的問題無法解決的話，這個高防服務 就沒有存在的意義，這么卡根本沒法用，現在還沒人使用呢都這么卡。
答：您好，香港高防線路訪問請求會經過防火墻過濾，訪問響應相對較慢，同時也受骨干網出口線路擁堵影響訪問。 建議您在服務器管理-管理-變更機房線路，更換到香港cn2線路，國內訪問網絡質量更好，更穩定，非常感謝您長期對我司的支持！