問：你好，麻煩看下
服務器連不上，網站也不打開,服務器連不上 網站打不開
答：您好，服務器帶寬異常，詳見附圖，請告知我司服務器的用途 ，當前服務器帶寬消耗來看存在對外發包問題的可能，請您通過服務器管理面板 — 控制臺登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么突然出現這情況，這是被攻擊了嗎？怎么才能解決下呢，我用的cdn 平常就2M帶寬就夠了
麻煩幫忙看下怎么才能解決啊
問：您好，帶寬當前確實很大，查看接收和發送都較大。不排除有攻擊。您這邊可以通過登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到控制臺，登錄控制臺看下網站日志是否有異常。
若需要我司為您排查，請提交【主機租用/vps、云主機】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】類型工單，會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，這個能先幫我重啟下看看能不能解決嗎，要不行我再提交收費的工單
問：您好，好的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了嗎，我剛才看了一個小時的日志就有3個G大，這可怎么辦好
問：你好，這種是CC攻擊嗎？平白無故的怎么會出現這情況呢
問：您好，是的，這個是有惡意的攻擊。推薦升級到高防機房進行防護。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp
用這里這個輕量防護攻擊可以解決嗎
問：您好，輕量防護只能添加一個站點?？梢再徺I添加防護ggxyx.com這個頂級域名，可以同時防護www.ggxyx.com這個域名，但是其他的域名就無法防護。請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，這個輕量的防護峰值 10G的就可以抵御這個攻擊是吧？
這個購買后就自動加了防護嗎？還是需要再配置才行
另外怎么才能找到是被誰攻擊的，以前從來沒有出現這個情況。
問：您好，輕量防護可以防護cc攻擊，需要修改域名解析指向輕量防護地址，cc攻擊來訪ip多，是無法查到攻擊。建議您最好升級到內地高防機房，默認30G防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用內地高防機房后，還能使用騰訊的CDN嗎?
如果后面沒被攻擊了，能不能恢復到原來的機房呢，遷移機房不用動其他數據吧
問：您好，
1、使用高防，再同時使用騰訊cdn，那沒有防護效果，受攻擊域名需要解析到服務器，才有防護效果。沒有攻擊時，可以使用騰訊cdn。
2、可以遷移回原來機房，通過服務器管理-管理-變更機房線路，遷移更換機房，自動將服務器整個遷移，非常感謝您長期對我司的支持！