問：需要給二級域名zx.zx0718.com配置支持https,二級域名配置https
答：您好
我們查看該服務器并不在您的賬戶下,目前兩個處理方法：
1、請使用主機所在賬戶提交工單并提供服務器登錄密碼以及wdcp登錄賬號和密碼,我們為您處理。
2、若確實不方便使用主機所在賬戶提交,請提供正確的服務器遠程登錄密碼,以及wdcp的登錄賬號和密碼,另外,我們建議在nginx上部署證書,不知道是否可以將web引擎切換為nginx apache模式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理過程中導致服務器其他二級域名均不可用了,還請盡快處理
問：您好
已為您在nginx上部署了證書,查看之前在apache上有部署另一個域名,目前已為您也轉換到nginx上,但訪問報圖三錯誤,在轉換前也報這個錯誤,從報錯看是程序報錯,請您檢查下程序,,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名轉出問題，發送郵箱驗證碼，郵箱收不到驗證碼，郵箱也根據網站內設置了相關。發送了N多遍，郵箱也換了幾個。
問：您好，
1. 請按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=706 的流程檢查白名單、黑名單、收信規則等設置。
3.已經為郵箱地址@qq.om，測試發郵件， 系統會發四封郵件過去，請您檢查一下收到幾封，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經按照你們的第一條設置好了。沒有收到所謂的四封郵件。。建議遠程看下。 謝謝！，
問：您好，
抱歉給您帶來不便，已經為您發送了測試郵件，請您核實下是否有收到，建議您檢查下是否被攔截或者垃圾郵箱是否有收到。
可能發送有延遲，建議您可以稍后晚些時候再次嘗試獲取驗證碼，若是還是沒有，請反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我很抱歉，我是真的沒有收到測試郵件。我剛點那修改郵件，郵箱獲取。能收到。 但是我再域名轉出那里，是真的收不到郵件，你說發了測試郵件給我，我也收不到。 我很抱歉。 請你們專業點。不要逃避問題。
問：您好，
剛剛測試是可以正常接收的，可能您添加白名單有問題。
建議您添加QQ：協助您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，1、存在不同備案主體使用同一網站負責人的情況（網站負責人證件號碼重復,沖突備 案號為:蜀ICP備號），請提供單位委托函的原件掃描件和網站負責人為該單位部門負責人的證明文件，否則請更換網站負責人。 2、網站涉及“藥品和醫療器械”信息內容，請先咨詢四川 食品藥品監督管理局辦理前置審批手續。
a、上次不是已經刪除了原來的備案嗎，怎么搜索出來還有，可否幫我刪除呢，目前這個公司章（四川百庚商貿有限公司 ）已經丟了
b、關于藥品和醫療器械”信息內容 這個怎么弄 可以不弄嗎，客戶他們做的跟藥品和醫療器械無關，而且網站現在還沒掛出來
問：您好，
1、核實此備案號“蜀ICP備號”在工信部查詢是還有記錄的，如圖：，此備案號不在我司，如需注銷，需您自行提交注銷申請至管局注銷，可在四川備案注銷網站： http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作注銷申請即可，注銷后該負責人才可用于其他單位備案申請提交；
2、單位經營范圍涉及藥品、醫療器械方面，需要辦理前置審批文件《互聯網藥品信息服務資格證書》，請聯系四川 的食品藥品監督管理局進行辦理后再進行備案提交，如確認無需辦理，請用A4紙打印一份情況說明，寫明：已咨詢 食品藥品監督管理局的電話XXXXXXXX的哪一位老師由于XX原因無需辦理前置審批文件，情況說明與營業執照拼接上傳，以便管局聯系藥監局確認后進行備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!