問：http://www.taulux.cn/http://www.taulux.cn/ 網站打不開,http:www.taulux.cn 網站打不開
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，當前測試您服務器可以遠程連接，并需要和您說明您對應服務器遠程端口是3389，并查看您對應服務器上有安裝安全狗，請確認之前是否有單獨設置過安全狗配置，如有我司可以暫時為您將安全狗關閉后您再登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的ftp連接不上了 不知道怎么回事 幫忙解決一下吧 謝謝
問： 127.0.0.1 ftpuser dfgghhh 21
問：您好，核實到服務器上的server-u軟件異常，已修復，現在可以使用ftp進行登陸操作，如圖：
請重新嘗試使用ftp進行連接，ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行 等明天吧 明天我在找你 幫忙解決一下吧
問：您好，
請查看建站助手中提供的賬戶及密碼登陸，嘗試可以登陸的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問：
數據也備份不了，貌似整個系統都不行
問：您好，文件系統只讀了
我司可以扣除一次金牌服務給您修復home盤，但是修復可能存在丟失文件的風險，若同意我司修復請回復工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒法備份數據啊，你幫我把數據備份了
問：您好，現在文件是只讀的，無法創建備份，同時一般只讀是文件系統有異常，只能修復后再測試各項功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要知道風險指數
問：您好，磁盤修復是可能有文件的損失的，需要您知曉，一般情況下不會是很大的影響，修復后可以正常讀寫文件，系統將恢復正常，謝謝。
問：給我一個大概的修復方案 我自己評估一下
問：您好，
1、修復磁盤需要先進入單用戶模式，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979
2、修復系統磁盤輸入fsck -fvy /dev/vda1 回車進行修復，修復完畢后，reboot重啟服務器即可正常。謝謝。
只讀修復是linux下經常可能出現的,修復只是重啟執行修復命令,原則不會丟失數據,如您不放心,可以備份數據到您本地 如果備份,只讀的文件系統只能將文件備份到本地 ,請知悉
我司也查看到您服務器有8-12和8-13的備份可以恢復,謝謝
問：修復吧
問：您好，沒有做任何修復，為您重啟了下服務器，現在已經恢復正常，請您確認，非常感謝您長期對我司的支持!