問：
為什么一直提示使用率很高，里面網(wǎng)站都沒有運(yùn)行,為什么一直提示使用率很高，里面網(wǎng)站都沒有運(yùn)行

答：您好， 
      核實(shí)附圖進(jìn)程占用cpu 資源較高 ，請(qǐng)核實(shí)下此進(jìn)程是否為正常應(yīng)用 ，若非您方安裝，則服務(wù)器已經(jīng)被黑，建議確保服務(wù)器中數(shù)據(jù)下載至本地備份后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng) ，重裝會(huì)刪除服務(wù)器中所有的數(shù)據(jù)，重裝后再上傳數(shù)據(jù)恢復(fù) ，
服務(wù)器安全請(qǐng)閱讀 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853  
redis安全請(qǐng)閱讀 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1838 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：www.hr-rockwool.com我的這個(gè)域名安全認(rèn)證好了SSL部署好了，為什么https打開還是不安全連接呢？

答：您好，我司使用谷歌瀏覽器 和 360極速瀏覽器訪問無問題 ，詳見附圖，請(qǐng)?zhí)峁┫履镜卦L問的異常鏈接地址截圖 ，以便我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：
換了好幾個(gè)電腦，3個(gè)地 不同網(wǎng)絡(luò)打開都出現(xiàn)這樣的不安全提示

答：您好，因?yàn)槟鷽]有訪問https 鏈接 ，便會(huì)出現(xiàn)不安全提示 ，這是正常的，是瀏覽器安全判斷策略，不是說您的站點(diǎn)真的不安全 ，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中如圖部分設(shè)置https 301 跳轉(zhuǎn)設(shè)置即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我司官網(wǎng)：www.qilihong.cn目前是打不開的狀況，想請(qǐng)問是否因?yàn)槲抑疤峤坏淖N備案的原因？如果是，我只是提交注銷英文域名（qilihong.cn ),并沒有注銷中文域名（齊力紅.com），怎么搜索中文域名官網(wǎng)也是顯示打不開呢？請(qǐng)求解答，感謝！現(xiàn)在在瀏覽器里搜索點(diǎn)擊進(jìn)去是這樣：

答：您好，
1.通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名：qilihong.cn和齊力紅.com 均已無備案成功記錄，若已將原備案號(hào)申請(qǐng)注銷，則域名就無法繼續(xù)綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問使用了，需要重新申請(qǐng)備案成功后，才能恢復(fù)訪問；
2.通過我司備案系統(tǒng)查詢，無操作注銷備案的記錄，若您是通過其他地方申請(qǐng)注銷備案的，可能是將兩個(gè)域名備案同時(shí)申請(qǐng)注銷了；
3.若域名現(xiàn)在使用的是我司主機(jī)，您可通過我司系統(tǒng)，重新填寫提交備案申請(qǐng)，我司會(huì)盡快協(xié)助您處理上報(bào)管局審核，以便盡快重新取得新的備案號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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