問：年前用這個ISO還是可以引導的，不知道為什么這次不行了，我本地虛擬機用這個ISO還是可以正常引導的，麻煩幫看一下問題所在，謝謝！,自主安裝系統無法引導
答：您好，
如果是的話，我們可以嘗試幫您處理一下。
您確認反饋本工單后，我們幫您載入光驅后您再做余下的安裝操作即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的，就是這個ISO，謝謝！
答：您好，
或者您請告知我們一下具體您是需要安裝什么操作系統，請詳細告知下我們。
如果我們有對應版本的ISO文件的話，我們可以使用我們的ISO文件測試一下看看是否能夠正常進入引導。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這是我們廠商提供的一個應用系統，它是連帶著底層操作系統一起安裝的一個包，所以需要從這個ISO安裝才可以，不能自己安裝完系統之后再安裝，我嘗試過VHD文件上傳，結果發現導入鏡像說找不到鏡像文件，于是我就刪除了上傳的鏡像
答：您好，
請這樣操作一下：
1.將ISO以及vhd文件都上傳到ftp中，注意一下必須是vhd不是vhdx。
2.上傳完成以后您反饋下本工單，我們嘗試一下并告知您具體原因。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：稍等，我重新生成VHD后在本地測試一下再重新上傳
答：您好，
您重新制作下vhd，制作成功后并上傳。
將ISO以及vhd上傳完成以后，反饋下本工單我們再幫您核實就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我已經上傳了VHD文件，壓縮成zip格式，輸入文件名無法導入，提示找不到文件。
答：您好，幫您解壓了cryoserver.vhd,請重新操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳VHD文件，輸入用戶名點導入又提示系統盤文件不存在了，幫忙看一下，謝謝！cryosys.vhd是系統opt.vhd是數據盤
問：之前我上傳的VHD文件也是輸入文件名之后點導入說文件不存在，所以我之前上傳了ZIP格式的，你們幫我解開我導入就可以，但是我直接上傳點導入就不行，麻煩幫我解決一下這個問題，著急，謝謝！
答：您好，抱歉，現在為夜間值班時間，暫時無法處理您的問題，您的問題我司會明早第一時間安排有權限的工作人員為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名被管局列入黑名單域名，第一個問題，是否有什么辦法可以解除黑名單？？第二個問題，如果綁定國外服務器的話，黑名單域名是否可以正常綁定訪問？？
答：您好，1.入黑原因：經核實該域名是被湖南 網信辦通報疑似內容違規禁止接入的，處置方式是注銷備案停止接入，暫未處置域名；
2.解除接入黑名單的方式：使用具備新聞資質的單位名義備案成功后，才可以申請解除接入黑名單；由于暫未接到域名的處置通知，域名暫時還可以解析使用；由于該域名是被監管單位通報的高風險網站，未解除黑名單前不能繼續接入到我司主機上使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，購買你們的香港服務器或其他國外服務器是否可以正常綁定域名訪問？？
答：您好，1.域名peoplew.cn是被湖南 網信辦通報的高危網站，需使用具備新聞資質的單位名義備案成功后，才可以申請解除接入黑名單。
2.香港服務器或其他國外服務器上均有要求網站內容應符合國家相關法律法規。
3.此備案賬戶下單位名稱為：湖南茂天建設工程有限公司，請核實該網站負責人是否為peoplew.cn實際持有人，請核對該網站實際情況整改網頁并重新備案完成后再申請解除接入黑名單使用。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!