問：請問貴司，是否裝有像云鎖這樣的軟件？我司在配合公安部第一研究所和網信辦，需要向服務器上安款一款安防軟件，但安裝過程中被阻斷了，如下圖所示，請問一下，是什么原因？怎樣才能正常安裝上去？
,向服務器安裝安防軟件被阻，請解決
答：您好，
查看系統中有安裝云鎖安全軟件，請通過云鎖客戶端關閉云鎖的防護 后進行安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云鎖客戶端？這在哪兒有啊？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，
http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe 請下載并安裝后進行管理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：發現異常，下載不了
答：您好，請訪問 http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe 地址進行下載 安裝，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云鎖是直接關掉這個就可以嗎？
答：您好，
是的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：謝謝
答：您好，不客氣，若還有其他問題，請重新提交反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：linux_gaojunjie(高俊杰)自用環境其他53.59G系統盤：30 G
數據盤：50 GHK10G-31 月
10:12:51127.0.0.1這個鏡像做好了，我需要安裝到新服務器 127.0.0.1 新服務器沒有資料。麻煩你幫忙看下，安裝一次就可以了。鏡像就沒用了。
問：你看下，沒有顯示。
問：是不是創建共享鏡像，跨機房就可以安裝了。之前客戶問過你們，客戶給我這樣說的。
答：您好，
您可以在這里的鏡像復制，將鏡像復制到cn2機房對應的集群HK10G-2，目前核實下遷移速度比較快，應該30分鐘內可以遷移完，然后再進行鏡像系統安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：180元，太貴了。能便宜嗎。
答：您好，
幫您申請一些優惠收費140元，您可以跟用戶商量下呢，若同意的話，您升級操作完之后，我們退還40元到您賬號下。
問：遷移復制完成了。
答：您好，
已經返款40元到您賬號下,非常感謝您長期對我司的支持!