問:網站接入高防后,首頁可以打開,但是登錄后返回400 “Request Header Or Cookie Too Large” wts/1.6.4
域名不通過高防,直接訪問源是可以正常的。,網站接入DDOS高防后訪問異常
答:您好,抱歉,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:試了,一樣的
問:臨時測試賬號lstest888888
答:您好,請問下您的主賬號是否是在操作什么后報錯的,當前我司直接進入后臺是沒有報錯的 ,詳見附圖 ,您可提供下您的操作步驟截圖,以便我司進一步判斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這邊確認了下,不是所有的賬號都有這個問題。出問題的賬號請求體中cookie內容回大些,能否解決這個限制
答:您好,高防節點是nginx服務,采用默認large_client_header_buffers,因為全局涉及整個服務器穩定性,不能再增大,請檢查程序請求header過大的問題,或者是客戶端瀏覽器本身cookie過多,清理下瀏覽器cookie重新打開測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請問下負責人負責備案法人還會接到審核電話嗎?因為法人在國外怕到時候接不到審核電話因為那邊有時差
答:您好,會的,江西 碼進行核驗;請在備案期間,保持電話暢通并注意接聽備案核驗電話、配合核驗工作,以便順利通過審核;
您可讓法人使用本機在周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-17:30撥打轉6進行人工核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,法人如果自己打電話去進行人工核實,是需要回答哪些問題呢?
答:您好,主要核對備案登記的法人手機號碼是否準確,法人對公司申請網站備案事宜是否知情,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,負責人負責備案,但是法人在國外,如果主動打電話過去進行人工核實是必須填寫備案信息里的這個手機號嗎,客戶能不能使用澳洲號碼撥打?進行電話核驗時能打客戶的電話嗎卡是國內的但是法人在澳洲。
答:您好,是的;電話核驗時會撥打備案中登記的法人手機號:1597***9*399和網站負責人手機號:1597****721 確認信息是否真實準確;
若是回撥,需使用備案中登記的手機號回撥核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,那您們這邊能幫忙備注下嗎,法人現在在國外在澳洲,您們在撥打法人電話進行核實的時候前面如果直接撥打不出去記得加下 ,客戶用國外手機也不好回撥過來都有時差的,看下還能怎么處理吧
答:您好,好的,這邊已備注,法人號碼會盡量安排撥打,待網站負責人核驗通過后為您嘗試上報;
請確認登記手機號是法人本人使用的,清楚網站備案事宜,避免后期管局復查時核實到信息不實導致備案取消,影響域名使用;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,麻煩了哈,因為澳洲那邊時差現在也已經是晚上了呢,剛才網站負責人已經說已經接到核驗電話了麻煩幫忙上報下,法人實在是不好聯系上,而且我這邊也跟他較難溝通,國內聯系國外都很麻煩難接到電話,如果你們還要再次確認我可以給您們這邊看我們的聊天截圖等都可以證明
答:您好,好的,已更新備案狀態,會盡快為您上報至管局審核,您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度;
管局審核期間,可能會再次撥打電話,請盡量保持電話暢通并注意接聽備案核驗電話、配合核驗工作,以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!