問：能幫我安裝一個云鎖嗎 ？,能幫我安裝一個云鎖嗎 ？
答：您好， 非常抱歉， 您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。
如果需要我司協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型的工單，工單類型請選擇：主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)
或回復(fù)此工單我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好， 建議登錄wdcp 后臺有一鍵安裝云鎖的功能 ，
云鎖使用請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我檢查一下，好像安裝了，但是不管用，控制不住
答：您好， 附圖，核實云鎖連接正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我本地是長城寬帶網(wǎng)絡(luò)，連接windows 服務(wù)器 進去后操作幾秒就黑屏顯示重連，過一會兒有好了，又操作幾秒又是重連，一直反復(fù)！
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試遠程觀察很久沒有掉線的情況，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍有異常，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地網(wǎng)絡(luò)是長城寬帶就會這樣！
問：如果連接的手機4g就沒事
問：
答：您好
從路由圖看只掉了一個包,發(fā)了15個包,收到14個包,沒有問題,但路由圖看本地局域網(wǎng)有延遲,可重啟下本地路由在試下,另外,長城寬帶本身網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差,可以更換其他電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是疑問，長城寬帶網(wǎng)絡(luò)是否可以突破這個問題，我知道長城寬帶本身網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，可是就是用的長城沒辦法！
問：而且 如果我連接的阿里云 華為云的win服務(wù)器就一點問題都沒有，也不會重連掉線！
答：您好，您可以測試ping一下ip127.0.0.1和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用ip127.0.0.1測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站病毒已經(jīng)清除麻煩幫我解除一下訪問限制
www.szmaguan.com
答：您好，您說的域名www.szmaguan.com已經(jīng)為您解除阻斷訪問，而對應(yīng)您非法信息中域名urchina.net還有問題，查看其是有被掛搜索引擎劫持的情況，請及時聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實處理，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还危骸局鳈C租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
