問：您好，備案怎么這么慢 是有什么問題嗎,備案怎么這么慢 是有什么問題嗎
答：您好，
2.查看您的備案資料因：域名比對不一致 被管局退回，非我司注冊的域名無法協助核實和更改域名實名信息，您請及時聯系您的域名注冊商核實并將域名實名信息修改為：
3.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司收到郵件通知，我司瀚藍（佛山三水）網站備案填報的域名指向的ip與備案填報的主機IP不一致，現需咨詢如下信息：1、若我司瀚藍（佛山三水）的網站備案在第三方，網站是否可以放在貴方使用？2、我司瀚藍（佛山三水）使用的WAF為第三方提供，第三方再將流量轉到西維數碼，此方法是否收限不支持？3、若要進行第三方接入，需要辦理哪些手續？
答：您好，
2.如是域名還在使用我司主機，此請按照郵件提示將主域名（www或者不帶www）任一個解析至我司國內主機Ip上真正使用起來，系統后期會再次檢測，如已正常使用不會取消接入； 此需要您聯系為您制作網站的人員為您設置，也可在西數官網提交一個技術類工單咨詢一下我司技術部工作人員；
3.如您域名實際已使用其他接入商的主機請聯系使用主機接入商操作備案轉入，如是備案已轉入實際的主機接入商，可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器掛在后臺好好的，過了一星期我打開網站發現服務器被關了
答：您好，詳細說明下問題情況，是說服務器的狀態是關閉狀態嗎？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是上個星期網站還打得開的，然后這星期沒打開過，今天打開是關閉的，我重新上了服務器重新打開環境網站才打得開
答：您好，抱歉，這邊外圍設備查看，并沒有關閉主機維護的記錄，請到主機127.0.0.1內部核實下系統日志，查看下對應時間段的系統日志，可參考：https://jingyan.baidu.com/article/e4511cf37957d42b855eaf4d.html打開系統日志進行查看
如果需要這邊上服務器為您核實日志，請提交下正確收費工單：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
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