問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器需要進(jìn)行系統(tǒng)重裝 目前來(lái)看是被入侵了系統(tǒng)的 以前你們進(jìn)行服務(wù)器入侵排查也付費(fèi)過(guò)了 一直都沒(méi)發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)被入侵 導(dǎo)致 當(dāng)時(shí)應(yīng)該一起操作下的 重裝后幫忙恢復(fù)下站點(diǎn)，重裝前幫忙先備份下目前的快照，同時(shí)重裝后記得幫忙做下擴(kuò)容，之前也付費(fèi)擴(kuò)容過(guò)了 但是回滾數(shù)據(jù)又回滾回原來(lái)的了 反饋一下：為什么之前付費(fèi)了都未能解決一些問(wèn)題 再解決還是得另外付費(fèi) ,托管租用主機(jī)系統(tǒng)重裝(不含數(shù)據(jù)庫(kù)，重裝有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù))
答：您好，
您使用的云主機(jī)，系統(tǒng)重裝您可以直接在我司管理中心直接操作，重裝完然后再重新部署站點(diǎn)，目前節(jié)日值班期間，無(wú)法提供幫您重建恢復(fù)站點(diǎn)操作，需要請(qǐng)您的技術(shù)人員自行完成。
另外您重裝完之后，磁盤是已經(jīng)擴(kuò)容好的，不要再手工擴(kuò)容。
問(wèn)：要不你們直接操作吧
問(wèn)：如果現(xiàn)在實(shí)在是沒(méi)技術(shù)的話 那就節(jié)后操作吧
答：您好，
原系統(tǒng)是您自主安裝的寶塔環(huán)境，建議您自行備份下數(shù)據(jù)，然后操作重裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：urll域名轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候如何填寫主機(jī)名，還有如果域名進(jìn)行了url轉(zhuǎn)發(fā)，就不用解析到服務(wù)器了吧？
答：您好，主機(jī)名就是域名前綴部分，如www.shinetop.cn，那么主機(jī)名就是www，并該url轉(zhuǎn)發(fā)添加后不需要在操作域名解析到服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有備案的域名可以u(píng)rl轉(zhuǎn)發(fā)嗎：
答：您好，
問(wèn)：打不開(kāi)，請(qǐng)幫忙看一下swtt0.cnswtt1.cnswtt2.cnswtt3.cnswtt4.cnswtt5.cnswtt6.cnswtt7.cnswtt8.cnswtt9.cn
swll0.cnswll1.cnswll2.cnswll3.cnswll4.cnswll5.cnswll6.cnswll7.cnswll8.cnswll9.cn
swmd0.cnswmd1.cnswmd2.cnswmd3.cnswmd4.cnswmd5.cnswmd6.cnswmd7.cnswmd8.cnswmd9.cnswee0.cnswee1.cnswee2.cnswee3.cnswee4.cnswee5.cnswee6.cnswee7.cnswee8.cnswee9.cn
swgg00.cnswgg1.cnswgg2.cnswgg3.cnswgg4.cnswgg5.cnswgg6.cnswgg7.cnswgg8.cnswgg9.cnswmc0.cnswmc1.cnswmc2.cnswmc3.cnswmc4.cnswmc5.cnswmc6.cnswmc7.cnswmc8.cnswmc9.cn
答：您好，
1、 您的域名還沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證，若您的域名較多，可以通過(guò)模板過(guò)戶的方式，先將模板實(shí)名認(rèn)證，然后后面再通過(guò)模板過(guò)的方式批量過(guò)戶認(rèn)證 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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