問：空間被刪除了還能找回來嗎,空間被刪除了還能找回來嗎
答：您好，請問您是說的對應主機過期，主機訂單已經(jīng)無法在會員名下查看到了是嗎？您可以提供一下您主機業(yè)務信息，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數(shù)據(jù)。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：258元，一共1138元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數(shù)據(jù)恢復不成功，相應款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺問題，用戶通過代理平臺購買無非成功提示501
問：d002 ,登錄后，有個訂單，可以續(xù)費，點續(xù)費后就成了提示501。管理員給這個賬號修改了余額，396,（可能是這里的問題）現(xiàn)在問，是否可以這樣操作，或者操作錯誤，錯了就算了。能不能刪除這個訂單，重新用入金的方式來操作。
答：您好
問：
答：您好
可以刪除,然后重新購買,該主機并未開通成功,您在我司官網(wǎng)的賬號也并未扣費,若已經(jīng)扣了用戶的費用,那么請重新給他入款開通一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：像這種服務器的備案碼已經(jīng)注銷了備案，怎么使用這些已經(jīng)注銷的備案碼？這2個已經(jīng)注銷了備案
答：您好，服務器備案主體數(shù)有限，備案碼用于網(wǎng)站備案成功后即失效，不能重復使用；若有新主體需備案，請使用可用備案碼提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案注銷了也不能恢復使用嗎？
答：您好，
問：您好，chewh.org 變更備案給退回來了 應該是.org域名不能做實名認證，以前是組織機構代碼證 現(xiàn)在需要改成統(tǒng)一信用代碼證，那我把在申請個.org.cn的域名，可以做實名認證，那我是追加備案？用統(tǒng)一信用代碼證 可以備案不？
答：您好，
1.域名所有者與備案單位需一致，請確認chewh.org的所有者是否為：張家口察哈爾文化研究會 ；若所有者是一致的，請回復工單補充上傳有效的域名證書以便核實確認；
2.核實域名chewh.org非我司注冊，建議聯(lián)系注冊商核實確認是否可實名修改證件號等信息；若可以修改請在注冊商處修改，將證件類型修改為：社會團體法人登記證書、證件號為： ；
3.修改后請讓注冊商確認是否可上報工信部域名庫更新；若無法更新域名庫，請回復告知，需確保所有者是一致的，我司為您補充域名證書后重新上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!