問:你好,我的云主機的數據盤D盤無法訪問,“拒絕訪問”,而且遠程桌面右小角有個連接呈斷開狀態?,云主機的數據盤“拒絕訪問”遠程桌面右小角有個連接呈斷開狀態?
答:您好
1、目前網絡正常,右下角斷開狀態不影響使用,d盤拒絕問題,請問之前是做過什么操作?麻煩詳細描述下,同時,請您重啟下服務器再試下,
2、重啟后若還有問題,可反饋到工單,我們為您核實,屆時若有必要修復磁盤,我們會修復磁盤,不過修復有丟失數據的風險,請回復知悉風險,我們操作(修復有丟失的幾率,但幾率非常小),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:仍無法遠程訪問。我們之前是修改了系統管理員名稱,重啟后就無法訪問了,或許是安全策略設置問題
答:您好
問:謝謝
答:您好,不客氣,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好、www.gzsirenzhentan.org的SSL證書9月24號到期剛重新購買了www.gzsirenzhentan.org的域名SSL證書,現在要如何操作,麻煩幫處理一下,謝謝,因為無法直接續費
答:您好,
核實證書未申請完成,已協助完成證書訂單,網站證書會自動更新,請晚點查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:想問問不帶www的域名還要申請一次嗎,剛只申請了一個帶www
答:您好
加www和不加www是相互包含的,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:刷新之后,證書顯示還是到期,大概多久可以更新啊
答:您好,已經更新了對應的證書緩存,現在訪問查看證書到期時間已經變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.woodpecker.com.cn 網站不能正常打開 幫忙看下比較著急謝謝
答:您好,
核實域名解析主機和綁定主機不一致,請調整解析到jhwpc235.gotoip11.com 生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對了啊 沒動過解析 之前可以打開的。
答:您好
問:ping不就是這個主機的ip么,全丟包了,之前就經常打不開,偶爾才打得開,美國空間好像不給力啊 老大
答:您好,核實您當前截圖中的ping解析是不對的,而您當前域名應該沒有用到阿里的域名dns,所以您在阿里操作域名解析是不生效的,您現在需要到您對應域名DNS商管理后臺中操作新解析,將其操作CNAME別名解析,解析到jhwpc235.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
如您也不清楚該域名DNS是哪里的,您可以到域名管理后臺重新去先修改一下域名DNS到阿里后再核實看看。