問：你好，我的云主機的數據盤D盤無法訪問，“拒絕訪問”，而且遠程桌面右小角有個連接呈斷開狀態？,云主機的數據盤“拒絕訪問”遠程桌面右小角有個連接呈斷開狀態？
答：您好
1、目前網絡正常,右下角斷開狀態不影響使用,d盤拒絕問題,請問之前是做過什么操作？麻煩詳細描述下,同時,請您重啟下服務器再試下,
2、重啟后若還有問題,可反饋到工單，我們為您核實,屆時若有必要修復磁盤,我們會修復磁盤,不過修復有丟失數據的風險,請回復知悉風險,我們操作（修復有丟失的幾率,但幾率非常小）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：仍無法遠程訪問。我們之前是修改了系統管理員名稱，重啟后就無法訪問了，或許是安全策略設置問題
答：您好
問：謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好、www.gzsirenzhentan.org的SSL證書9月24號到期剛重新購買了www.gzsirenzhentan.org的域名SSL證書，現在要如何操作，麻煩幫處理一下，謝謝，因為無法直接續費
答：您好，
核實證書未申請完成，已協助完成證書訂單，網站證書會自動更新，請晚點查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問問不帶www的域名還要申請一次嗎，剛只申請了一個帶www
答：您好
加www和不加www是相互包含的,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：刷新之后，證書顯示還是到期，大概多久可以更新啊
答：您好，已經更新了對應的證書緩存，現在訪問查看證書到期時間已經變更，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.woodpecker.com.cn 網站不能正常打開 幫忙看下比較著急謝謝
答：您好，
核實域名解析主機和綁定主機不一致，請調整解析到jhwpc235.gotoip11.com 生效后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了啊 沒動過解析 之前可以打開的。
答：您好
問：ping不就是這個主機的ip么，全丟包了，之前就經常打不開，偶爾才打得開，美國空間好像不給力啊 老大
答：您好，核實您當前截圖中的ping解析是不對的，而您當前域名應該沒有用到阿里的域名dns，所以您在阿里操作域名解析是不生效的，您現在需要到您對應域名DNS商管理后臺中操作新解析，將其操作CNAME別名解析，解析到jhwpc235.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
如您也不清楚該域名DNS是哪里的，您可以到域名管理后臺重新去先修改一下域名DNS到阿里后再核實看看。