問:訪問不了的ip127.0.0.1,很多ip無法訪問網站
問:大部分可以訪問,小部分突然就打不開
答:您好,當前我司測試使用移動線路訪問您網站是正常的,查看您提供的ip也是移動線路的,您不妨嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個測試結果附在工單上,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我關閉CC防火墻,感覺像是被攔截了
問:這邊都是手機訪問,客戶沒辦法用電腦操作
問:幫忙解除被攔截的ip
問:127.0.0.1
問:127.0.0.1
問:127.0.0.1
問:127.0.0.1
問:能不能快點處理
問:
問:
答:您好,我司暫時關閉了云網盾功能,請您再讓您的客戶再看下是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在還是不正常
問:麻煩再看看
問:我另外兩臺服務器都正常,就這一個不行
答:您好,抱歉 ,可否將您的一個域名(或臨時增加一個臨時二級域名)先解析到普通IP 127.0.0.1 ,再讓您的用戶訪問看是否正常 ,反饋我司訪問結果 ,以便我司后續處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,測試后 ,請反饋我司 ,最好提供下訪問時的截圖 ,不管正常與否 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我填寫11-22.net 和yunyou.top都不行
改成smtp.yunyou.top或者imap.yunyou.top都顯示已經被使用,我具體改選擇哪個呢?
答:您好,理論上應該填寫11-22.net,具體請看對方配置說明,或咨詢一下他們。
問:
這是11-22.net 的提示
答:您好,這個是網站后臺設置我司郵箱發送郵件嗎,截圖來看應該是需要您在域名管理添加對應的解析記錄,前面是主機名,后面是對應值,您可以添加試試,添加后需要等10分鐘左右生效后再測試下。
問:如何設置?能教教我嗎?或者吧填寫的數據給我,我填寫一下啊。
答:您好,
附圖,請參考圖片中的說明,第一欄是選擇解析類型,第二欄是填寫主機名,第三欄是填寫對應值,分別進行填寫添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經安裝這個設置解析了,但是仍然有錯誤。
答:您好,我們查看解析已經生效了,您再等待晚些時候驗證試下,或者請您向對方進行咨詢確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是提示錯誤,能加QQ嗎
問:對方法服務器依舊提示錯誤信息。 我覺得可能是設置的問題。他們要求的設置和我們實際的設置不一樣,方便QQ遠程嗎?
答:您好,目前幫您重新再添加了一次,請過會再測試一下,另外因為不清楚具體的對方驗證原理,建議可以把我們這邊的設置截圖讓對方客服協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經等了很久了, 上面提示的是,他們檢測到數據了,但是數據不符合
答:您好,非常抱歉,對應因為不清楚具體的對方驗證原理,當前我司也參考https://www.waimaob2c.com/privy-domain-email.html 去核實您域名解析已經生效也已經配置對了,您只有去測試一下對應郵件是否可以發送,如不行可以聯系官方客服為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的域名是國外網站,國內沒有備案,是否有影響,我平時登錄的時候用的是yunyou.top.所以我的域名解析應該用哪個呢? 11-22.net 還是 yunyou.top
問:是不是網速有延遲呢,國外哪個測試中,之前是2個勾,其他的都是X, 后來我第二次刷新后變成了3個勾。
答:您好,非常抱歉,我司也不清楚其是否和對應備案有關,但是我司郵箱于備案問題有關的其只是訪問郵箱的web端登錄頁面有關,其他的是沒有關系的,根據您的描述,建議您可以多等待一下,不排除是對應驗證有緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,麻煩處理一下,因為我每次刷新頁面,發現對方測試中,√的數量不同。應該是緩存等問題
答:您好,非常抱歉,您描述的情況我司是無法處理的,其對應驗證是對方的一個驗證功能控制,而對應驗證功能我司無法控制,建議您可以直接聯系對應官方核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好吧,我先聯系一下,看他們怎么說
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!