問：網(wǎng)站出現(xiàn)丟包卡頓現(xiàn)像。請(qǐng)核查服務(wù)器那里出了問題！,網(wǎng)站出現(xiàn)丟包卡頓現(xiàn)像。請(qǐng)核查服務(wù)器是否有問題！
問：
答：您好，查看服務(wù)器您設(shè)置了禁ping的所以ping超時(shí)，測(cè)試網(wǎng)站比如http://www.siyunjiaoyu.com/打開很快的，
查看服務(wù)器負(fù)載也正常，您是操作什么卡慢可詳細(xì)說明下我司查看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這是這兩天開始的。現(xiàn)在正常了。就是剛才突然間就打不開了。網(wǎng)站和我們的微信小程序都加載非常慢。這兩天總出這樣的問題。能幫我查一下原因 嗎。是服務(wù)器配置不夠。還是受到攻擊。磁盤收發(fā)包量現(xiàn)在是正常的嗎。
問：
答：您好，當(dāng)前負(fù)載在正常范圍內(nèi)，日志來看是www.zhe800.com.cn訪問量較大，建議在觀察。
出現(xiàn)無法打開時(shí)試下wdcp面板能否正常打開http://127.0.0.1:8080/login ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.zhe800.com.cn/ 這個(gè)站就是一個(gè)頁面。網(wǎng)站并沒有運(yùn)行。您是說這個(gè)頁面現(xiàn)在訪問量很大是嗎。是現(xiàn)在嗎訪問量大嗎？
答：您好，抓包來看是拼多多的類似接口，您可以核實(shí)看下是否是有對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，如果需要進(jìn)一步核實(shí)可以開啟網(wǎng)站日志去分析，可提供wdcp登陸用戶名我司進(jìn)一步為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前添加的帶寬,快要到期了,現(xiàn)在不需要這個(gè)帶寬了怎么降配
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)降低配置可以到服務(wù)器管理后臺(tái)升級(jí)中，降低帶寬配置，但是對(duì)應(yīng)無差價(jià)退回。
2.對(duì)應(yīng)當(dāng)前如直接續(xù)費(fèi)，其會(huì)直接按照當(dāng)前配置總額續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們是彈性擴(kuò)容增加的帶寬,現(xiàn)在不想用了怎么取消掉
問：服務(wù)器3.17到期,帶寬3.18到期,現(xiàn)在續(xù)費(fèi)服務(wù)器的話可不可以不續(xù)費(fèi)帶寬
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)服務(wù)器后臺(tái)升級(jí)帶寬，其帶寬到期時(shí)間和服務(wù)器到期時(shí)間相同。
2.對(duì)應(yīng)如現(xiàn)在需要進(jìn)行服務(wù)器續(xù)費(fèi)，其帶寬也會(huì)進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
3.對(duì)應(yīng)服務(wù)器如現(xiàn)在需要降低帶寬，可以參考截圖，進(jìn)入服務(wù)器升級(jí)中進(jìn)行降低，但是降低無差價(jià)退回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：額外的4M可以取消嗎？
答：您好，核實(shí)您該問題，您對(duì)應(yīng)4M額外帶寬，其是臨時(shí)帶寬，其不會(huì)跟著服務(wù)器續(xù)費(fèi)而續(xù)費(fèi)，而服務(wù)器后臺(tái)顯示的6M其是會(huì)跟著服務(wù)器續(xù)費(fèi)而續(xù)費(fèi)的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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