問：站點(diǎn)部署SSL后，移動(dòng)電信的手機(jī)可以正常訪問，移動(dòng)手機(jī)無法訪問，換了好幾個(gè)廠家的證書都一樣，把證書部署到阿里云和景安的云服務(wù)器上則能正常訪問。網(wǎng)站：www.tsingyao.cn,服務(wù)器部署SSL證書后移動(dòng)手機(jī)無法訪問
答：您好
查看服務(wù)器正常,現(xiàn)在我司使用電信pc、電信4G、移動(dòng)4G測(cè)試都無法訪問,如圖，原因是您服務(wù)器443端口不通導(dǎo)致,請(qǐng)你從兩個(gè)方面檢查：
1、請(qǐng)檢查ssl證書部署是否正常,是否有服務(wù)在監(jiān)聽443端口
2、若部署正常,端口監(jiān)聽正常,那么請(qǐng)檢查443端口是否有在防火墻中放行,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行一下再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我剛剛在修改調(diào)試，現(xiàn)在在測(cè)試
問：您好：
當(dāng)前值班人員無移動(dòng)手機(jī)測(cè)試，使用電信網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問ssl正常，附圖請(qǐng)核實(shí)，請(qǐng)明早9點(diǎn)后回復(fù)本工單，我司其他技術(shù)人員上班后使用移動(dòng)手機(jī)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：還是不行，http的訪問正常，https訪問不正常
問：而且貌似只有移動(dòng)的這樣的
問：您好，請(qǐng)將您的域名做cname 解析至我司二級(jí)域名 s.gotocdn.com
或做a 記錄解析至ip 127.0.0.1 ，
原因是我司查看您域名解析至 weizan.host02.cloudvhost.vip ，此二級(jí)域名在移動(dòng)端多數(shù)地 無法查詢到域名解析導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：那不對(duì)啊，我HTTP用移動(dòng)的4G可以正常訪問的
問：服務(wù)器開著禁PING呢，肯定ping不通
問：您好， 我司測(cè)試移動(dòng)有無法解析您域名的情況 ，所以建議調(diào)整下域名解析觀察一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：空間根目錄下的index.php 死活刪不掉 麻煩看下怎么回事空間根目錄下的index.php 死活刪不掉 麻煩看下怎么回事空間根目錄下的index.php 死活刪不掉 麻煩看下怎么回事 刪掉了 打開http://www.shidiao888.org/index.php?lang=cn這個(gè)刷新下 又出來了
問：您好，已經(jīng)刪除index.php,現(xiàn)在訪問http://www.shidiao888.org/index.php?lang=cn后出現(xiàn)index.php文件,應(yīng)檢查下您程序有自動(dòng)生成此文件的功能,其次index.php文件是有病毒的,您可檢查下您的模板文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：又出來了
問：麻煩你認(rèn)真點(diǎn)
問：您好：
已重啟釋放文件，請(qǐng)重新使用FTP軟件刪除試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：又出來了
問：/beifen/index.php 是正常的文件 你幫我替換下 我替換了 又變成那個(gè)34KB的文件了 正常的文件只有820b
問：您好，我司已經(jīng)為您刪除了文件，請(qǐng)您至文件管理器將相關(guān)備份文件拷貝回原位置再觀察，另，我司非程序代碼提供商，請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員或程序提供商對(duì)相關(guān)程序問題進(jìn)一步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么我這里還打的開
問：?jiǎn)枺耗茫宜竞藢?shí)到文件再次生成，由于我司不熟悉您的程序結(jié)構(gòu)，請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系程序提供商或開發(fā)人員進(jìn)一步排查，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我換個(gè)空間吧
問：換個(gè)空間ip 吧
問：我把網(wǎng)站程序全部移動(dòng)到123 文件夾里面 根目錄照樣出現(xiàn)那個(gè)文件
問：您好，建議您全面檢查您的程序吧，我們做了實(shí)驗(yàn)，確實(shí)發(fā)現(xiàn)刪除一會(huì)就會(huì)生成，將www改名以后重新創(chuàng)建了一個(gè)www目錄，觀察了一段時(shí)間并沒有生成，在您www_bak\\public\\banner\\nivo-slider\\index里面發(fā)現(xiàn)有index.php，這個(gè)文件是一個(gè)星期前創(chuàng)建的，您網(wǎng)站里面應(yīng)該是存在木馬的，建議您聯(lián)系程序方全面檢查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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