問：木馬已經清理, 請幫忙打開網站, 我需要修改網站,木馬已經清理, 請幫忙打開網站, 我需要修改網站
答：您好，代碼里還是存在掛馬信息，請核實清理掛馬程序后再申請開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里是我要修改的東西, 這不是木馬,是別人通過木馬修改了文件, 你打開網站, 我好修改這些內容
問：今天會修改好, 改不好你可以關閉網站,你不打開網站我看不到效果, 修改困難
答：您好，已開啟主機，網站暫時還不能訪問，核實是機房線路網絡有問題，已反饋給網絡運營商，正在緊急處理中，請稍后測試，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的, 能打開的話告訴我一下
答：您好，目前電信用戶是可以訪問的，您再訪問測試一下，如果您無法打開，請ping一下您的域名，結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lnhyhq.net網站無法訪問了，麻煩幫看看唄，是什么原因
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實您的域名解析沒有生效 或沒有解析，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 lnhyhq.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析是對的啊
答：您好， 1、您的域名是阿里云注冊，但是不是阿里云的DNS,所以您阿里云解析不會生效
您使用的是 加速樂 的DNS ，請您到DNS提供商處進行解析。
2、若您需要在阿里云處進行解析，請您將域名DNS修改為 注冊商DNS 或聯系域名注冊商協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經更改會阿里云的dns 是需要等待一段時間么 已經更改了1個多小時了
答：您好，
我司測試已經解析生效，您域名是阿里云注冊的，解析時間請您聯系阿里云核實，或您可以晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天購買了空間和模板（FTP賬號:gpweb2019）,綁定www.tthdd.com.cn后，無法訪問網站！
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.tthdd.com.cn 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：我重啟動了電腦，還是打不開，我用手機，哪怕是用流量方式仍然無法訪問，一定是有問題的！
答：您好，很抱歉為您帶來不便，核實測試確實有問題剛才能訪問限制也無法訪問了，經測試是域名被國家防火墻攔截了訪問被重置了，國家防火墻攔截域名沒有具體規則和申述渠道。
當前建議您更換域名或升級主機為國內主機型號備案使用,非常感謝您長期對我司的支持!
