問：您好，我們備案時，退回來資料，說我們營業執照上有游戲軟件開發服務，而我們網站只是涉及到介紹某些游戲的功略及經驗分享，不涉及經營性。需要什么前置許可耶？,關于不涉及游戲軟件開發前置的問題。
答：您好，建議您聯系四川 ；并咨詢下四川 文化與旅游廳，是否需要辦理《網絡文化經營許可證》；
問：您好，
答：您好，1.一個公司在工信部系統只能申請一個主體備案號，貴司備案主體信息接入不在我司，無法為您查看到詳細主體負責人信息；
2.根據管局退回原因查看，因是貴司原網站備案時，登記的主體負責人不是法人：張世舉，建議您聯系原網站joydapm.com備案接入商，核對下原登記的主體負責人具體是誰，若主體負責人不是法人，建議通過原網站備案接入商，將主體負責人修改變更為法人并提交管局審核通過后，再到我司繼續提交新網站備案申請；
3.若原網站joydapm.com已經未使用，則建議直接向江蘇管局申請注銷備案號：蘇ICP備號，注銷后再到我司系統，點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新域名備案申請，以便順利通過管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號cdtlch 這個虛擬主機好像是6月23號到期，客人最開始說不要了，我這邊也沒備份，就等過期刪除。但是今天客人又要重新開通網址，你們那邊可以幫忙查下服務器里面還有備份沒？有的話我這邊續費開通。謝謝！
答：您好，
問：我這邊已經充值了，幫忙恢復下，謝謝
答：您好，
已經為您找回數據并恢復,同時主機續費一年,請查看并重新解析綁定您的域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這個數據庫權限有問題，我的數據庫賬戶對這個數據庫沒有操作權限
答：您好，已經重新同步mysql密碼,請重新操作下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案方式能恢復到以前的方式嗎，無幕布，比有幕布復雜多了。
問：您好，要實拍，還要客戶登錄微信，操作起來很不方便。
問：您好，我是江蘇的，或者可以直接提交文件給管局來備案碼？
答：您好，1.非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗，目前我司不再支持拍攝幕布背景照的方式了；
未啟用電子化核驗方式的接入商，工信部要求必須落實現場真實性核驗，需要用戶攜帶有效證件，至接入商處進行現場核驗，未按照要求辦理的，將暫停接入商備案上報接口；
2.電子化核驗，未要求必須使用法人本人手機操作，若法人不便操作，可讓公司其他工作人員，使用自己的手機微信，掃描核驗二維碼，進入備案小程序，協助拍攝營業執照原件、法人身份證、網站負責人身份證和網站負責人真人核驗視頻上傳提交；
3.管局不接受客戶直接提交備案資料，只能通過接入商系統提交，由接入商核實無誤后，上報至管局系統審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，要實拍營業執照原件和法人身份證，這個基本上都得去找法人，那還在乎用誰的微信登錄備案嗎？這個溝通難倒了多少人。。
問：您好，我不是法人也不是網站負責人，我可以用我的微信登錄小程序備案？
問：您好，我如果是網站負責人，但是不是法人，我可以全部都用我的微信登錄小程序備案？法人和網站負責人有兩個二維碼！
問：您好，我的手機號
答：您好，1.為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需直接拍攝原件上傳，且法人需要了解公司備案事宜，避免法人不知情，導致備案失敗；
2.網站負責人可以不是法人，可由網站負責人使用自己的手機掃碼進入備案小程序，拍攝營業執照原件、法人身份證、網站負責人身份證和真人核驗視頻上傳；
3.網站負責人不是法人時，可將法人身份證正反面照片保存在網站負責人手機相冊中，由網站負責人掃碼進入備案小程序，從相冊中選擇保存的法人身份證照片上傳（不能使用復印件或翻拍件）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證可以由網站負責人相冊上傳，營業執照可以嗎？我好像記得身份證也不可以的吧，忘記了，都再確認一下謝謝。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!