問：我這月初，怎么流量就不夠了？平時都夠用一個月,我這月初，怎么流量就不夠了？
答：您好，
您賬號下有多個主機, 請反饋對應的主機ftp用戶名, 以便于協助排查. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ruanjian
問：jiangshi
問：這兩個都給我發短信了
問：查好了嗎？麻煩快速排查，不然一會就停了
答：您好，
問：視頻我可以解決， 爬蟲問題怎么解決呢
答：您好，
可以參看: http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 文檔進行攔截; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，這種的虛擬主機，在那里可以設置提交白名單。謝謝
答：您好，您指的白名單是將主機IP提交到對方服務的后臺白名單，以用來進行數據通信的那種嗎？若是 ，可記錄IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在這個虛擬機里面提交幾個白名單IP，可以后臺采集新聞這些新聞這些
答：您好，虛機無法添加白名單 ，虛機為資源共享 ，若存在過密集采集 ，系統將存在攔截 ，虛機適合放置普通的博客或企業站點 ，根據您的需求 ，建議采用云服務器 ，獨享配置 ，可經受較大量的訪問操作，具體請參考 http://www.shinetop.cn/cloudhost/cloudpromo.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交的備案被退回來，提示證件信息真實性核驗未通過，這個是指哪個證件的？
答：您好，備案資料上報管局系統后，管局系統會自動驗證主辦單位證件信息是否真實準確，因近期工信部系統升級調整，驗證接口有些異常，導致備案資料上報后均被自動退回；此情況已經向工信部支撐單位反饋，待工信部驗證接口修復后，會及時重新為您上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，那我現在需要做什么嗎，還是等待你們接口恢復，我再去提交，另外接口大概什么時候恢復，我是否需要再去點擊提交，還是你們幫直接提交？
答：您好，此情況已反饋上級處理；您無需操作，待系統恢復穩定后我司為您重新上報；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
