問：您好，我這邊核驗點申請信息填寫頁面填寫完成后，無法點擊下一步，信息框后面顯示的是綠色對勾，沒有信息錯誤,核驗點申請信息無法點擊下一步
答：您好，此可能是緩存問題，建議可以更換一個瀏覽器再試試，如仍然無法提交，可將頁面完整夕信息截圖至工單內，我司代為填寫嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換瀏覽器后，用戶退出重登，都不信的
是可以幫忙代填的是嗎？那就有勞幫忙給處理一下了，謝謝
問：您好，1.幫您提交了申請；2.收件信息是：陜西 就可以正常提交了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書安裝后網站打不開了
問：您好，
1、目前測試該服務器的網絡是正常的，從外網訪問服務器的80端口不通，應該是您在配置ssl證書時操作有誤，導致nginx的配置文件出錯，從而無法啟動nginx，也就無法訪問站點；
如需我司排查站點無法訪問的問題，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”提交，并附上正確的服務器超管密碼；該服務器有免費贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型是免費的；
2、如需我司配置ssl證書，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“站點設置”—“配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）”提交，并附上ssl證書的位置，在使用金牌服務的情況下收費100元處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 給看看 一直沒動靜了
問：您好，給您帶去不便很抱歉。是由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內通過后才可上報備案至管局審核的；現備案除了審核提交備案信息外，還需域名實名后上報域名庫，實名信息與備案信息相符，待域名庫數據更新后才能提交備案，域名庫更新預計2~4天，若域名庫未更新就提前上報備案，即會導致域名與備案信息不準確退回；
目前由于您添加的域名實名認證信息尚未更新，故資料暫無法提交至管局審核，已經為您反饋記錄，等待域名信息更新后則會及時為您上報，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我看實名認證已經通過了啊 昨天上午就通過了
問：您好，實名認證是昨天上午通過的；還需域名實名后上報域名庫，實名信息與備案信息相符，待域名庫數據更新后才能提交備案，域名庫更新預計2~4天，若域名庫未更新就提前上報備案，即會導致域名與備案信息不準確退回；目前我司就是在等此數據更新的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，getnetsync.com 已經入庫了吧 可以提了不
問：您好，已為您反饋至提交專員處核實，會盡快協助上報請耐心等候,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!