問(wèn):網(wǎng)站自從搬遷到高防服務(wù)器后,除電信網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)正常外,其他如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)都打不開。我們這里是個(gè)小縣城,無(wú)論是PC端和手機(jī)端,現(xiàn)在大多數(shù)用戶都是使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)還是不能訪問(wèn),我申請(qǐng)搬遷回以前的服務(wù)器。,網(wǎng)站搬遷到高防服務(wù)器后,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下訪問(wèn)不了
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫履膚dcp 面板登陸賬號(hào)和密碼 我們檢查測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}還沒(méi)有沒(méi)有解決,按你說(shuō)的換試試也行。
答:您好,
問(wèn):還是打不開,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。以前的機(jī)房雖然移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)慢一點(diǎn),還是打的開,可以瀏覽。我申請(qǐng)搬回原機(jī)房。
答:您好,
之前該服務(wù)器曾受ddos攻擊,更換到華中BGP機(jī)房后,建議在服務(wù)器管理面板—安全管理—開啟百度云加速防護(hù) ,以免服務(wù)器再次受攻擊;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩把127.0.0.1服務(wù)器刪除,價(jià)值折算到127.0.0.1,謝謝。
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,這臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1 購(gòu)買已經(jīng)超過(guò)7天了所以無(wú)法按照您的要求進(jìn)行處理。
您可以到期以后不續(xù)費(fèi)即可,給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):為什么虛擬主機(jī)就可以隨時(shí)刪除,折算價(jià)值到其它虛擬主機(jī)上?并且沒(méi)有七天的價(jià)值。
問(wèn):并且沒(méi)有七天的限制。
答:您好,
虛擬主機(jī)只有在升級(jí)到云主機(jī)的時(shí)候才會(huì)這樣折算的,除開升級(jí)以外的其他情況下都不支持這種方式。
給您帶來(lái)不便深表歉意,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你是新員工吧,你業(yè)務(wù)不熟啊。我是多年老會(huì)員了,以前一直就可以工單隨時(shí)把虛擬主機(jī)、服務(wù)器刪除,價(jià)值折算到其它虛擬主機(jī)或服務(wù)器上。現(xiàn)在你這樣跟我說(shuō)。你不愿折算,我就立即投訴。
答:您好,
同時(shí)您核實(shí)下當(dāng)前這臺(tái)服務(wù)器是否存在數(shù)據(jù),我們處理的時(shí)候會(huì)直接將折算的IP刪除掉。
以后就不支持這種方式折算了,請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):127.0.0.1 沒(méi)有數(shù)據(jù)了可以刪除。
答:您好,
127.0.0.1 到期,剩余14天已經(jīng)加到 127.0.0.1這個(gè)IP地址了。
請(qǐng)您核實(shí)下,看看是否正確。
再次說(shuō)明:后期無(wú)法再次按照您描述的這種方式進(jìn)行折算,包括空間以及服務(wù)器都不支持。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!