問(wèn)：我這服務(wù)器過(guò)期三天了，今天想起來(lái)續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)之前跟客服核實(shí)，說(shuō)是續(xù)費(fèi)之后網(wǎng)站可以繼續(xù)使用，續(xù)費(fèi)之后，網(wǎng)站先是出現(xiàn)無(wú)法添加白名單問(wèn)題，讓添加二級(jí)域名，弄好了之后又出現(xiàn)綁定不上域名情況，請(qǐng)幫調(diào)試，讓我原有程序正常運(yùn)行！
,服務(wù)器續(xù)費(fèi)之后無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)
答：您好，查看您服務(wù)器安裝的是寶塔面板，麻煩提供下寶塔的登錄信息，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，查看您寶塔里只有這一個(gè)站點(diǎn)，但沒(méi)有綁定域名，這邊幫您綁定了，但會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https。查看沒(méi)有申請(qǐng)www.beite666.com的ssl證書(shū)，這邊暫時(shí)幫您關(guān)閉了ssl，您再訪(fǎng)問(wèn)試試，如需申請(qǐng)ssl證書(shū)可以訪(fǎng)問(wèn)這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請(qǐng)后如需我司協(xié)助部署可以提交工單類(lèi)型:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)并收取費(fèi)用100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：充值的費(fèi)用需要退還給客戶(hù) 2940
答：您好，您是需要提現(xiàn)嗎，如果是的請(qǐng)?jiān)?http://www.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線(xiàn)提交退申請(qǐng)，提交后財(cái)務(wù)部將盡快受理，但是周末財(cái)務(wù)不上班，處理要慢些 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：抱歉，本功能僅限直接會(huì)員打款錯(cuò)誤但未消費(fèi)的情況下提現(xiàn)使用！
問(wèn)：打開(kāi)提示這個(gè)，
問(wèn)：需要多久，我這邊客戶(hù)一直在催我退款
答：您好，周末財(cái)務(wù)不上班，請(qǐng)周一回確認(rèn)之后回復(fù)工單辦理，余額提現(xiàn)會(huì)扣除2%%u624B續(xù)費(fèi)，提現(xiàn)需要設(shè)置銀行卡等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在哪里設(shè)置收款銀行卡
答：您好，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.shinetop.cn/manager/push/getcash.asp?act=cash ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我已經(jīng)設(shè)置好了，麻煩盡快安排退款 謝謝
答：您好，
手續(xù)費(fèi)2%%u5DF2扣除，提現(xiàn)額度已添加，您請(qǐng)?jiān)谪?cái)務(wù)管理——域名交易提現(xiàn) 提交申請(qǐng),提現(xiàn)周期為三個(gè)工作日，請(qǐng)知悉。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度很卡 ，遠(yuǎn)程服務(wù)器卡。我遠(yuǎn)程另外一臺(tái)三五互聯(lián)的服務(wù)器一點(diǎn)都不卡。請(qǐng)幫我看看是服務(wù)器的問(wèn)題還是什么問(wèn)題
答：您好，
查看服務(wù)器帶寬占用較高導(dǎo)致 ，請(qǐng)核實(shí)是否站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)量較大或下載等導(dǎo)致，
若為臨時(shí)占用帶寬較高，可以通過(guò)服務(wù)器管理–管理– 配置管理–臨時(shí)按天增加帶寬，或通過(guò)服務(wù)器升級(jí)功能，升級(jí)服務(wù)器帶寬 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我在建站管理里面看到站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)流量不是很大的啊，遠(yuǎn)程我的信號(hào)只有一格。然后我遠(yuǎn)程另外一臺(tái)三五互聯(lián)的服務(wù)器信號(hào)都在三格 。是不是華中的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不好
答：您好， 現(xiàn)在表現(xiàn)慢的原因?yàn)閹捯呀?jīng)跑滿(mǎn)導(dǎo)致，并非華中網(wǎng)絡(luò)不好，
查看服務(wù)器帶寬為5M ，現(xiàn)在帶寬已經(jīng)跑到8M 以上，帶寬已經(jīng)跑滿(mǎn)，
帶寬跑滿(mǎn)后表現(xiàn)為慢，建議增加服務(wù)器帶寬 至少至10M ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
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