問：,網站使用QQ瀏覽器訪問提示HTTP錯誤
答：您好，
使用QQ瀏覽器測試訪問正常，建議將瀏覽器升級到最新版本 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器應啟用 TLS 1.2 或更高版本 。 這是給到的錯誤提示 ，請問如何解決這個問題
答：您好，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 ，開啟tls 1.2
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：證書是在咱們這里買的，可否消耗金牌服務幫忙操作下，也愿意再次續費證書
答：您好，
查看已經免費金牌服務次數已經用完，查看服務器購買了銅牌服務，可以收費 50 元協助處理 ，同意請回復此工單確認，并提供服務器遠程登錄賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1: 嘗試了下 可以正常登陸的
答：您好， 已經開啟了tls 1.2 支持 ， 建議程序中調用均替換為使用https ，
附圖，程序中仍然有部分調用為http 調用，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：不知道為什么 改完后就訪問特別慢 提示這個
答：您好， 附圖，我司測試訪問較正常， ，訪問慢的原因為站點首頁整體較大，服務器帶寬較小導致，
建議升級服務器帶寬至5-6M ，訪問速度會更快 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.txml.com 打不開了
答：您好，請問您的服務器中是否有安裝了安全軟件，請把IP：125.65.108.*/116.140.34.*設置為白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛還好好的 突然就出問題了 和白名單有關系嗎
問：阿里云不會封ip
答：您好，這個無法確定，您可以聯系阿里確認下，是否可以添加ip白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們這邊確定是你們節點的問題。。。服務器沒有屏蔽你們的節點IP
問：另外修改本地host，訪問網站沒問題。所以服務器web服務應該沒問題，麻煩您檢查下[127.0.0.1]這個節點。
問：我剛剛試了，通過你們節點都無法訪問網站，服務器沒做任何屏蔽。剛剛攻擊超過40G，是不是你們把www.txml.com加黑名單了。我們這邊分析過。一切正常，也沒有任何屏蔽IP
問：
答：您好，我司通過測試域名www.cgschina.org指向到高防ip127.0.0.1，測試可以正常打開，說明高防ip是正常的，現在網站無法訪問，需要檢查您的服務器是否放行了ip127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：放行了的。連服務器防火墻都關閉了。阿里云安全組也放行的所有。
答：您好：
這里的攔截說的不是在您阿里云賬號后臺面板上的安全組以及系統防火墻，而是阿里云他們控制的防火墻，需要聯系阿里云的技術人員核實，非常感謝您長期對我司的支持！