問：查詢地址：https://www.cndns.com/whois/index.aspx ,whois保護開啟了，但是還是可以查到擁有者信息
答：您好，
2. 通過三五互聯注冊的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由三五互聯直接按調整后的規則提供外，其他三五互聯域名的WHOIS信息均由相應的注冊局提供，并由各注冊商自行決定在其WHOIS平臺的顯示信息內容。由于各注冊局、注冊商對于GDPR和WHOIS顯示信息調整的落實方案與進度暫不統一，因此該域名在第三方WHOIS平臺如何顯示，取決于對應的注冊局和注冊商政策。具體請您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2258
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天，我上去修改一下網站上的內容，不小心刪除了下方的幾行文字，于是咨詢客服如何恢復。他說，用“恢復排版”，我按他說的點擊了上一日的備份，結果！下面那幾行文字恢復了，但右邊許多的數據信息不見了，多為圖片信息，和標題插件。我反應給客服，他說回去跟工程師匯報，今天回來跟我說，你們恢復到前面數日的備份（6月13號），都沒有右邊的數據，是我刪除了！我很明確，昨天上午及前天我登錄查看時，右邊的插件和數據都是完整存在的，在客服8328引導我點擊了“排版恢復”后消失的，就算是我點擊了刪除，也絕對每點擊保存，更不可能存在幾日前的備份中就已經不在的情況。現在我要求你們公司工程師幫助我重新制作缺失部分的內容，因為，是你們后臺的錯誤導致了我們數據的丟失，不可能讓我們去承擔這個時間成本，況且，現在技術人員離職，沒人會！希望盡快解決，問題已經拖了一天了。（圖一拍照時間為6月17日，圖二拍照時間為6月18日，右邊是損失的數據）
問：我們網站的qq聯系，有圖標，但點擊后，網站提示無法“無法發起臨時對話”。
答：您好，1.登錄網站管理后臺,程序都會自動備份一次,恢復備份也是恢復到當時時間點的狀態,這是程序控制的,
2.您現在反映的側邊不見,這個是可以通過備份找回的,現在為您在備份中找回了,也恢復在首頁了,請測試
3.qq現在不能發起臨時會話,是因為qq這邊調整安全機制,不允許了在線這種臨時會話,需要修改對應的代碼,<a target="_blank" href="tencent://message/?uin=&site=qq&menu=yes"><img border="0" src="http://wpa.qq.com/pa?p=2::51" alt="在線咨詢" title="在線咨詢"/></a> 請知悉
問：謝謝，數據恢復的問題已經得到了解決。但是qq聯絡的問題依然存在。我們這邊有四個qq聯系方式，按照你剛剛給的代碼，我們對四個號碼的代碼都進行了復制粘貼，當然，代碼中涉及到具體qq號碼的部分我們都根據情況修改了。但現在只有三個號碼顯示在了主業上，只有一個可以彈出qq對話窗口，另外兩個點擊后會彈出其他瀏覽器界面。望解決！（圖一為主頁；圖二為qq管理系統界面；圖三為其中一個號碼我復制了你們給我的代碼；圖4是其中兩個qq號點擊之后彈出的窗口）
答：您好，
顯示已調整了，tencent://message/?uin=QQ號這種方式也無法正常使用 ，建議訪問騰訊營銷QQ 獲取在線客服代碼,https://jingyan.baidu.com/article/f0e83a25a2e9aa22e.html 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：無企業營銷qq號如何解決？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，功能和限制都是QQ 提供的，暫時沒有替換方案, 大量使用該跳轉的第三方網站一樣的無法正常跳轉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是說如果沒有企業營銷qq號的話，目前就不能再網站上點開qq對話窗口了是吧
答：您好，是的，查詢官方說明個人QQ不支持在線客服系統在線QQ對方需要先添加好友，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!