問：域名解析后網(wǎng)站頁面不顯示，yuantuwangluo.com;yuantuwangluo.cn,域名解析后網(wǎng)站頁面不顯示
答：您好，已添加了白名單，當(dāng)前訪問為403報(bào)錯(cuò) ，請(qǐng)登錄服務(wù)器對(duì)默認(rèn)首頁文件設(shè)置進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名都綁定了，還是出現(xiàn)403
答：您好，403是需要您查看一下對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄是否有默認(rèn)首頁文件，或者站點(diǎn)配置是否正確。您使用了wdcp，如需我司協(xié)助查看請(qǐng)?zhí)峁┮幌聎dcp的登錄用戶名和密碼
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：當(dāng)我使用phpmy時(shí)，發(fā)現(xiàn)它無法運(yùn)行
答：您好，可以了，您再試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：使用網(wǎng)站管理助手，點(diǎn)擊 mysql管理，無法單獨(dú)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，顯示 1004錯(cuò)誤
答：您好，測(cè)試添加報(bào)錯(cuò)，目前查看mysql正常運(yùn)行，但是全局參數(shù)中的密碼無法登錄到數(shù)據(jù)庫中，請(qǐng)核實(shí)一下，如需重置請(qǐng)參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重置后請(qǐng)核實(shí)您站點(diǎn)中是否有使用連接的，如有請(qǐng)更改一下
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：為什么dgltwl.com這個(gè)域名不能解析到服務(wù)器s.abc188.com，麻煩幫忙看下。謝謝。
答：您好，查看您該頂級(jí)域名有mx記錄，由于您最近受到過攻擊，所以鎖定了百度云加速，目前暫代您解鎖。您可以將無法做CNAME記錄的域名做A記錄解析到服務(wù)器ip 127.0.0.1 如果再次受到攻擊請(qǐng)使用高防
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問：不是說要用cname解析嗎？怎么現(xiàn)在又要用A記錄啊能用免費(fèi)的最好，高仿太貴了，收來的續(xù)費(fèi)就夠買服務(wù)器。
答：您好，由于您的域名做郵局解析，您可以將域名dgltwl.com做A記錄到百度防護(hù)ip127.0.0.1，然后在測(cè)試訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：不行。還是打不開。http://ltwl.dgltwl.com/
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試解析已經(jīng)生效,訪問如圖,請(qǐng)核實(shí),如無法訪問,則請(qǐng)本地ping域名測(cè)試下是否和圖一一致,如不一致說明解析還未生效,耐心等待生效后再訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.apint.cn/ 服務(wù)器上所有網(wǎng)站都無法訪問 請(qǐng)查看一下 謝謝
答：您好，
核實(shí)該服務(wù)器在07-05 20:01再次受攻擊32GB, 將封停24小時(shí), 24小時(shí)后自動(dòng)解封,ddos攻擊大多是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意所為,存在反復(fù)性,云加速本身攻擊防護(hù)能力有限,建議您將服務(wù)器直接升級(jí)到國內(nèi)高防線路使用,升級(jí)后ip會(huì)變更為高防ip,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也自動(dòng)恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：有什么辦法可以將項(xiàng)目轉(zhuǎn)移出來嗎
答：您好，
目前只有等待解封后再進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,或重新購買一臺(tái)同集群服務(wù)器,通過內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移, 但建議將服務(wù)器直接升級(jí)到高防線路,這樣整個(gè)服務(wù)器站點(diǎn)都在防護(hù)內(nèi),在防護(hù)閥值內(nèi)可以有效避免站點(diǎn)攻擊導(dǎo)致服務(wù)器訪問異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：明天幾點(diǎn)可以解封呢 ?
問：可以幫忙看下嗎
答：您好，預(yù)計(jì)24小時(shí)后解封，不過明天上班后我司可以聯(lián)系機(jī)房核實(shí)下是否仍然有攻擊，如果沒有可以提前幫您申請(qǐng)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好的 非常感謝
答：您好，
不客氣,您可以在9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好 現(xiàn)在方便看下是否還有攻擊嗎
答：您好，
抱歉，由于之前攻擊較大，并且有多次被攻擊的記錄，剛剛向機(jī)房申請(qǐng)解封未通過，需要等待封停時(shí)間結(jié)束之后恢復(fù)使用；
若需要恢復(fù)盡快恢復(fù)使用，建議您可以將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房，轉(zhuǎn)移完之后可以恢復(fù)使用，并且之后再被ddos攻擊可以進(jìn)行防護(hù)，攻擊量小于防護(hù)值的話，不影響主機(jī)內(nèi)應(yīng)用的。
問：那解封時(shí)間是 幾點(diǎn)呢？ 我這邊不知道是幾點(diǎn)被封的
答：您好，
預(yù)計(jì)今天20:00會(huì)解封,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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