問:服務器無法正常訪問,重啟也沒有用!,服務器無法正常訪問,重啟也沒有用!
答:您好,1、目前查看服務器啟動異常 無法啟動,您可以嘗試先回滾一下云快照測試下。 另外查看您剛剛關機了服務器
回滾教程請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我建議一下 我的程序是掃描wedshell的 我應該怎么選擇服務器才行,是寬帶大一點還是內存或者 CPU
答:您好:
根據您當前的服務器配置和資源消耗情況來看,帶寬是不夠用的,會出現超時、慢等情況,請升級到16M后再觀察,對于資源消耗需要根據實際情況進行調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:確定主要是寬帶嗎
問:跟內存有關系嗎 現在是8G內存 和8核
答:您好:
問:目前 內存和 CPU這樣的配置夠了沒
答:您好:
CPU能確定是夠的,內存當前無法核實,帶寬是確認嚴重超標的,您可以在程序運行狀態,提供服務器賬號密碼,我司遠程核實內存使用情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mail0158
答:您好:
問:CPU 和 寬帶不夠 對嗎
問:VPS和云服務器的寬帶一樣嗎
答:您好:
目前CPU和內存是充足的,是帶寬嚴重不足,需要升級到16M后再觀察, VPS和彈性云服務器都是IDC機房專線帶寬,是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:https://www.sierac.cn/video//464.html
視頻不播放,單獨訪問視頻鏈接是可以播放了,是服務器上還需要設置什么嗎,請幫我看下
答:您好,
https://www.sierac.cn/video//464.html 里面您是通過https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 這個地址調用的。
但是https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 并無法訪問,您可以測試核實一下。
通過http的方式訪問無問題,您可以調整下調用的超鏈接地址再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我這鏈接沒有https呀
答:您好,
經過核實,SSL節點中配置了如下參數:
add header Content- Security-Pol icy "upgrade 一insecure- requests" ;
導致通過http方式調用的話會自動跳轉到https,目前我們已經給您進行了調整。
稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常,如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:親,我這視頻還是不播放,麻煩再幫我看看呢
答:您好,測試可以播放,請清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,你好
視頻我們已經測試過了,其他瀏覽器都是可以的,只有在谷歌瀏覽器上還是不能播放
https://www.sierac.cn/video//468.html
答:您好,
問:單獨訪視頻地址是可以播放的,不能播放不是只有我一個,別人也是無法播放的,只有谷歌瀏覽器
答:您好,
本地測試使用谷歌瀏覽器是可以正常播放的,應該是您本地瀏覽器緩存導致,請您清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!