問：服務器無法正常訪問，重啟也沒有用！,服務器無法正常訪問，重啟也沒有用！
答：您好，1、目前查看服務器啟動異常 無法啟動，您可以嘗試先回滾一下云快照測試下。 另外查看您剛剛關機了服務器
回滾教程請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我建議一下 我的程序是掃描wedshell的 我應該怎么選擇服務器才行，是寬帶大一點還是內存或者 CPU
答：您好:
根據您當前的服務器配置和資源消耗情況來看，帶寬是不夠用的，會出現超時、慢等情況，請升級到16M后再觀察，對于資源消耗需要根據實際情況進行調整，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確定主要是寬帶嗎
問：跟內存有關系嗎 現在是8G內存 和8核
答：您好：
問：目前 內存和 CPU這樣的配置夠了沒
答：您好：
CPU能確定是夠的，內存當前無法核實，帶寬是確認嚴重超標的，您可以在程序運行狀態，提供服務器賬號密碼，我司遠程核實內存使用情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mail0158
答：您好:
問：CPU 和 寬帶不夠 對嗎
問：VPS和云服務器的寬帶一樣嗎
答：您好：
目前CPU和內存是充足的，是帶寬嚴重不足，需要升級到16M后再觀察， VPS和彈性云服務器都是IDC機房專線帶寬，是一樣的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.sierac.cn/video//464.html
視頻不播放，單獨訪問視頻鏈接是可以播放了，是服務器上還需要設置什么嗎，請幫我看下
答：您好，
https://www.sierac.cn/video//464.html 里面您是通過https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 這個地址調用的。
但是https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 并無法訪問，您可以測試核實一下。
通過http的方式訪問無問題，您可以調整下調用的超鏈接地址再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這鏈接沒有https呀
答：您好，
經過核實，SSL節點中配置了如下參數：
add header Content- Security-Pol icy "upgrade 一insecure- requests" ;
導致通過http方式調用的話會自動跳轉到https，目前我們已經給您進行了調整。
稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常，如果還有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：親，我這視頻還是不播放，麻煩再幫我看看呢
答：您好，測試可以播放，請清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：親，你好
視頻我們已經測試過了，其他瀏覽器都是可以的，只有在谷歌瀏覽器上還是不能播放
https://www.sierac.cn/video//468.html
答：您好，
問：單獨訪視頻地址是可以播放的，不能播放不是只有我一個，別人也是無法播放的，只有谷歌瀏覽器
答：您好，
本地測試使用谷歌瀏覽器是可以正常播放的，應該是您本地瀏覽器緩存導致，請您清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!