問：為什么我網站的數據丟失了？我看過沒有被攻擊的痕跡，聽負責人說好像半個月前就打不開了,為什么我網站的數據丟失了
答：您好，
核實127.0.0.1預裝centos6.4純凈版系統，測試http://www.happydental.com.cn/ 如附圖可以訪問，目前具體與到什么問題，什么數據有丟失的情況，同時查看上次系統備份是系統盤: 2:1:12；數據盤: 2:1:13，請參看
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 教程通過掛載方式看是否有所需數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我剛剛放了舊的數據，現在可以訪問，我之前新的數據丟了，能否幫我找回來？
問：您好，
上次系統備份是系統盤: 2:1:12；數據盤: 2:1:13，請參看
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 教程通過掛載方式看是否有所需數據,
若需我司更進一步協助掛載備，請您選擇主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
分類提交工單，查看您預裝純凈版系統，推薦聯系之前為您搭建環境的技術人員協助，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器疑被黑了，18號的數據是被破壞的，請幫我找下是否有其他的數據，我的數據放在系統盤里面的
問：您好， 查看您網站被黑情況,網站6-3的時候出現了 WARNING 這個文件目錄,也就是說備份時間也已經是這個文件,當前您還原了備份,但因為備份時候數據已經丟失,請知悉
當前我司備份只有也僅有一次備份,無法提供其他時間段備份,您只有看下本地是否有對應備份保留,謝謝
問：數據丟失，找不回來，你們技術給我公司答復不滿意，所以看來你們這里不安全。
我公司在商討是否轉移到阿里云去。
請問，以數據到阿里云，程序如何？還需要費用嗎？剩余錢如何退返我司？
問：您好，1.服務器安全是相對的，您可以任意定制您服務器內部的安全措施 ，我司并未進行限制 ，
服務器對外提供訪問 ，若程序有漏洞 ，也會導致被黑 ，
服務器安全 請閱讀 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
2. 服務器內部您可以安裝一些安全軟件，如云鎖等，但請務必清楚了解這些安全軟件的設置后使用 ，
服務器服務期內不支持折算款項 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：7980這個小程序 客戶選擇最后 購買的時候，系統還是提示，庫存不足。。。還是有問題，請幫我們解決 ，核查。
問：您好，已經發現問題，若之前添加刪除規格，是在原有的基礎上修改的，就會存在這種情況，您刪除重新發布數據就可以,舊數據問題已經反饋相應技術人員，會想辦法解決。您修改規格的時候，暫時直接刪除此規格數據，不要再原基礎上修改，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確定刪除后，再上傳，就會沒問題嗎？
問：您好，是的，這邊測試了，您之前修改的規格，重新刪除在添加就可以正常下單，不會出現0庫存或者是超出庫存的情況，因為直接修改，舊數據還存在，未刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!