問：6月30號提交的工單 工單編號：284122 現在又出現同樣的問題 上次說讓出現的時候提交工單服務器總是自己偷偷重啟 服務器上站點有時會打不開 不定時哪個網站 清理下回收池就又好了 麻煩幫忙看下到底什么原因導致的，應該怎么處理？謝謝了現在無法打開的網站：www.btds120.com m.btdsfc.com,服務器上的站點總是不定時的打不開
答：您好，
問：如題，在線等，謝謝
答：您好，核實到數據庫中有兩部分，使用不同的數據引擎，如圖：，如果是myisam引擎的數據庫表，備份時間是：，如果是innodb引擎的表，備份時間每天凌晨備份1次，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，麻煩幫我清空數據庫，并恢復這個數據庫備份，謝謝！
答：您好，清空數據庫操作，直接到西數后臺虛擬主機數據庫管理中就可以操作，該操作涉及到數據安全，請自行操作
建議操作清空錢，先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875將數據庫備份到本地，然后再操作清空、恢復備份核實
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問：恢復數據庫，我應該如何操作？
答：您好，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307中mysql數據庫恢復部分操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
請問這個反饋是什么意思？
答：您好，是否需要這邊代為恢復mysql數據庫yuyanwenxue備份文件到最近一次數據庫備份？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請貴司幫我恢復數據庫，謝謝！
問：請問數據庫備份恢復好了嗎？
答：您好，已經恢復了數據庫備份，請再訪問核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不能將手動備份數據庫到databases文件夾。麻煩幫我備份現在的數據庫到該文件夾，謝謝！
答：您好，
1、數據庫中包含了innodb引擎的 數據庫表只能用導出sql 的方式備份，無法使用您上面這種源文件方式備份；
2、目前幫您將數據庫備份導出sql，放到了www\\mysql-yuyanwenxue-7-12.sql ，您可以下載到您本地保存。
問：1.這個問題怎么解決，是服務器設置問題2. 服務器字符集能否更改設置為utf8_mb4_unicode，現在的沒有mb4，導致不能保存表情碼等等3. 我自己的php.ini 已經將max_input_vars設置為-1，但是仍然顯示超出1000不予執行，因此我不能通過phpmy執行數據庫導出，不得不不斷麻煩貴司幫我備份。如果不能解決，下次又只好麻煩貴司幫我備份指定時間的數據庫了。謝謝
答：您好，
問：這個數據庫字符存儲兼容性的設置改一下最好了，數據庫有幾百兆，打開都要很長時間
答：您好，抱歉,請修改sql語句導入指定正確的編碼格式即可,其他不用單獨修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!