問(wèn):你好,不能發(fā)送郵件,麻煩幫看下呢!
把防火墻這些都關(guān)了,但是還是沒(méi)法發(fā)送郵件,在本地測(cè)試是沒(méi)問(wèn)題的,麻煩幫看看呢,是不是服務(wù)器本身是不允許發(fā)送郵件的!
http://baidesheng.case.dgg1688.com/mail/Contact.html,你好,不能發(fā)送郵件,麻煩幫看下呢!
答:您好,
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持!
問(wèn):www.jsdtht.com為什么又無(wú)法打開(kāi),昨天還好好的,請(qǐng)幫忙盡快解決,客戶很急
問(wèn):您好,
測(cè)試可正常打開(kāi),請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn),如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查:
1.訪問(wèn)您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.請(qǐng)使用ping命令:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):您好,
我們查看了您昨天提交過(guò)的工單,昨天核實(shí)到是域名解析的問(wèn)題導(dǎo)致。
并且也告知了具體的測(cè)試步驟和方法,您在您本地?zé)o法訪問(wèn)的時(shí)候測(cè)試訪問(wèn)下我們提供的免費(fèi)二級(jí)域名看看是否正常。
建議暫時(shí)先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本機(jī)dns ,然后再清理下瀏覽器緩存或者更換瀏覽器測(cè)試看看是否正常。
目前域名我們通過(guò)第三方工具以及自己測(cè)試都已經(jīng)無(wú)問(wèn)題,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):http://jsdtht2018.gotoip11.com/Ch/Main.asp可以打開(kāi),那請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在www.jsdtht.com解析有沒(méi)有問(wèn)題
問(wèn):您好,
目前我們測(cè)試您的這個(gè)域名還是存在解析不穩(wěn)定的情況,并且我們通過(guò)第三方工具測(cè)試域名在部分地 解析還是沒(méi)有生效解析到原來(lái)的IP地址上的。
這需要您刷新域名解析,并且確保域名都已經(jīng)生效才行。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!