問:,127.0.0.1: 重啟后無法遠(yuǎn)程連接
答:您好,
已經(jīng)可以遠(yuǎn)程了,請測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:什么問題導(dǎo)致的呢?重啟后出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程連接呢?
答:您好,
服務(wù)器現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程,測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
同時我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上將安全狗給您徹底退出了,您現(xiàn)在測試遠(yuǎn)程看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:主機(jī)云硬盤掛載成功,但原先設(shè)置的ftp,無法連接應(yīng)該怎么來操作呢?
答:您好,
我們測試welljone這個站點(diǎn)的ftp連接并無問題,并且連接后也可以上傳文件。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋,請核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問: 直接用ip 127.0.0.1 可以直接,但是cloud.welljone.cn 地址就有問題了。
答:您好,
需要直接使用IP地址進(jìn)行連接,請知曉。
問:服務(wù)器IP: 127.0.0.1:22000 ,WDCP面板登錄http://127.0.0.1:8080/login 無法訪問
答:您好,核實到wdcp綁定了訪問域名,請使用http://linshi.hbok.com:8080/login登錄wdcp,請核實
問:ssl證書過期 導(dǎo)入新證書之后 讀取還是過期證書
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是https://www.gs-biogas.com/這個域名
答:您好,
https://www.gs-biogas.com/ 這個域名也是指向到彈性云主機(jī)的,并且我們查看該域名的證書并不是我們這邊申請的。
如果需要我們幫您處理的話,還得麻煩您參考之前的工單回復(fù)提交正確的工單類型。
同時將新申請的證書上傳到您的服務(wù)器上,告知我們證書名稱和路徑。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,數(shù)據(jù)庫大部分表是innodb的,所以通過phpmy查看的表大小是沒有計算數(shù)據(jù)庫表的idb文件占用大小的情況,所以當(dāng)前后臺顯示統(tǒng)計大小確實是超標(biāo)的,請升級數(shù)據(jù)庫30M或者是刪除一些不需要的表記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:所有的innodb表加一起也沒有30M啊。。。請幫忙再看下,而且最近我數(shù)據(jù)庫沒有增量,使用內(nèi)存卻直線上升,麻煩看下什么原因
答:您好,我司通過服務(wù)器內(nèi)統(tǒng)計站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫目錄大小,統(tǒng)計是正常的,請升級數(shù)據(jù)庫,或者通過虛擬主機(jī)管理–升級–升級為B002型號,數(shù)據(jù)庫是贈送的50M大小,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問你們統(tǒng)計是否存在延遲,我已經(jīng)清理過數(shù)據(jù)表了,目前2張大表都已經(jīng)清空了,不應(yīng)該再顯示這么大內(nèi)存了
答:您好,現(xiàn)在正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!