問：空間網站已不能正常使用，百度搜索“合肥濱湖琴行”的結果指向非法廣告（此空間關聯域名為hftlqh.com），但直接輸入網址訪問沒有問題，這種情況已經嚴重影響我的網站及空間使用，請盡快解決！謝謝！,網站不能正常使用，百度搜索結果指向非法廣告
答：您好，通過快照點擊會跳轉到賭博網站，通過我司以往經驗來看，是您網站被掛了針對搜索引擎的木馬，這種掛馬只針對搜索引擎，單獨直接訪問沒有影響。我們查看您是phpweb程序，這套程序漏洞非常嚴重，我們在您空間里面已經檢測到了木馬后門，請您聯系程序開發人員進行檢查清理，并注意更新官方補丁,處理以后可以在主機控制面板點擊目錄保護，將上傳目錄添加保護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道找誰，您那處理不了，這個網站就廢了
答：您好，清理掛馬是非常麻煩和耗時間的，所以會涉及到費用，清理費用是100元，若需要我司為您清理掛馬，請聯系qq或者電話電話：
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 客服再收費我認為是不合理，我用的產品服務都得不到保障，我懷疑是你們內部人員掛的木馬，然后再收費創收，不知道維權有沒有用，大不了我網站不要了
答：您好，非常抱歉，我們工作人員并不會去對您的網站掛馬，掛馬因為清理費時而且需要一定的專業知識，所以會收取費用，如果您覺得費用不合理，也可以找懂程序的朋友協助清理下，清理后建議對網站做好備份，另外做一定的安全設置，對不需要執行的目錄設置好目錄保護,非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問網站部分網絡會出現這個提示，是什么原因呢？如何解決
答：您好，查看到是百度云加速的cc防護，當訪問觸發cc攻擊的時候才會出現該攔截界面，當攻擊沒有的時候會自動恢復正常。請晚點待恢復正常后查看再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能訪問，是什么原因呢，要怎么處理，是不是網站不安全？
答：您好，重為您調整cc防護的強度，調整到中級，請稍后20分鐘后訪問再試。
問：每次還是需要輸入驗證碼才可進入頁面
答：您好，出現該提示是用戶上網出口ip被百度云加速識別可疑，按提示輸入驗證碼驗證后可以訪問的。或者您可以關閉主機百度云加速，等待生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
