問：在家登陸FTP，連不上服務器，坐標上海，寬帶：長城寬帶，,登陸FTP，連不上服務器
答：您好，
測試可以正常連接，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，可不使用代理模式，使用普通連接更換ftp連接地址使用zzftp.get.vip 再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了ftp工具試了下，目前能登上去，但是進入3級欄目的時候，進入就很卡， ，而且下載代碼速度超級慢
問：現在又連不上 。。。
答：您好，根據您的截圖來看，是線路問題，一般是網絡的互聯互通引起的，可以從以下兩方面進行改善
問：商家入駐，和知識付費小程序，在哪里購買
問：我有一個客戶要開通一個，商家入駐的小程，然后又要開通知識付費這個功能，要加多少錢
問：購買這個小程序后，是不是一定要開通微信支付功能才可以實現微信收款呢
問：我有一個客戶要開通一個，商家入駐的小程，然后又要開通知識付費這個功能，要加多少錢
答：您好，1、請 先購買一個基礎版小程序，http://www.shinetop.cn/services/miniprogram/ 然后點擊管理中心-業務管理-微信小程序 功能管理里，可以購買商家入駐，和知識付費，可以查看相應價格。
2、是的，需要開通微信支付才可以收款。微信支付開通 教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2133 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站首頁可以打開但是打不開產品介紹！是否需要清緩存或者重啟
答：您好，查看目前網站訪問有程序報錯，您可聯系站點程序人員打開下程序的詳細錯誤分析下。您目前服務器是獨立的云主機，我司查看外部并未開啟任何cdn，不會有緩存。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】 ， 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理（處理標準：https://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
