問：下午好，前2天跟今天剛剛，已有2詞，該主機下的所有網站都打不開，都出現數據庫鏈接失敗，使用購買時候默認安裝的WDCP控制面板，
只要重啟下數據庫服務MYSQL，網站即可恢復正常，麻煩查看下原因并處理下，非常感謝。
,主機下的所有網站都出現數據庫鏈接失敗，麻煩查看下原因并處理下。
答：您好，控制臺可查看到報錯服務器內存耗盡了，服務器內存較小只有1G 建議您升級服務器內存到2-4G, 先關機服務器然后在業務管理-》服務器管理-》點升級處操作升級，升級后系統會自動啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用命令執行服務器關機，跟服務器管理-關機，都是強制關機嗎？哪種更好些，關機的命令是。。？
答：您好，init 0 可以關閉服務器,關閉后再操作升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站程序已經修復，麻煩幫忙開啟下主機
答：您好，查看到是網站大量訪問導致服務器異常，虛擬主機是共享資源，無法承受承受這么大的訪問，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-升級使用獨立ip云主機，云服務器資源獨享，穩定性更高。非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序漏洞問題，我這邊已經修復了，麻煩幫忙開啟下
答：您好，您的主機之前已經出現過這種情況，您反饋已經修復，我們已經給您開通過，但實際又出現這種問題導致服務器資源被耗盡。虛擬主機是共享的，請您升級更換到獨立運行的云主機，敬請諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次是有個問題沒徹底解決，這次是真的弄好了，你幫忙開啟下吧
問：幫忙開下啊，有問題確實這次都處理完了
答：您好，非常抱歉，虛擬主機因為是共享資源，頻繁的訪問異常造成服務器不穩定，影響了同服務器的其他用戶，目前可以再特殊開啟一次，但如果再出現類似情況，則必須要升級到獨立IP主機使用，不會再特殊開啟了，請確認是否同意,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意
答：您好，空間已經開啟，另外如果域名注冊商支持，請將域名:shshangyi.com做別名(CNAME)記錄至shshangyi.gotoip3.com,如果不支持則保持現在A記錄不變，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咨詢IIS程序池問題，這個服務器新加了兩個網站過來后，其他原有站點的程序池就自動停止了，請問這種情況是需要擴CPU嗎？
答：您好，
您提供的服務器遠程密碼不正確,請提供下正確的服務器遠程密碼,我司協助核實下程序池停止的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個兩個服務器的用度要稍高，兩個服務器的問題是一樣的，每次都需要回收程序池，網站才可以打開。
問：那請給我們看這臺127.0.0.1
答：您好，請問具體那個站點有問題，具體現象，如何出現故障，請具體描述說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很多站點都需要回收程序池才可以放，每天如此
答：您好，從系統日志上看，應該是云鎖影響的，建議卸載云鎖后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的 謝謝，那卸載了還需要重新裝上嗎？我們沒有裝其他的安防產品呢
答：您好，建議先卸載后觀察一下是否有類似現象，沒有問題后后面可以再重新安裝一次,非常感謝您長期對我司的支持！