問:mail.unclefarmfood.com 郵箱添加不了,請處理,都解析好了網址的,mail.unclefarmfood.com 郵箱添加不了,請處理,都解析好了網址的
答:您好,請過會兒再試,當前系統檢測還未更新到解析數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是無法綁定郵箱,請處理
答:您好,請您核對下解析,當前mail.unclefarmfood.com并沒有解析到mail.yunyou.top,如果已經解析,請您耐心等待生效,或者聯系域名注冊商檢查同步刷新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在解析生效了嗎?
答:您好,我司目前測試已經生效,并且各地 也在逐步生效中,請稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱還是無法開通,請你們給開通
答:您好,檢查您現在解析又不對了,目前診斷又失敗了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號碼才100多M 數據庫怎么就用100M了 是不是被攻擊了啊
答:您好,
附圖,我司查看dede_feedback數據表占用了大量的空間,查看這個數據表應該是您網站的用戶留言板,您可以登陸網站后臺清理不需要的內容,如不需要留言板,可以關閉此功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問:評論刪除了 數據庫大小還沒變
答:您好,
附圖,我司查看dede_feedback數據表,還是占用很大,請您在清理留言內容測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經清空了 數據庫表了沒內容了 還顯示那么大
答:您好,已為您刷新數據庫大小,請在查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們服務器今天莫名其妙就全部打不開了,你們說是被封停了,我們都沒收到任何信息,麻煩幫我們盡快處理一下
答:您好,查看到賬號下綁定的手機是 ,查看到之前發送了短信,查看到是 22:29:38 受攻擊36GB, pps0, 將封停24小時。
問:我們這個有沒說是什么攻擊?不可能無緣無故就攻擊了吧,能不能處理?我覺得你們服務器用著也太不放心了,來不來就是叫買高防護,為什么不把安全系數做高一點,用戶用著也放心一點?你們那個高防護一年幾萬,我們放點網站,你覺得誰愿意?我覺得還是要站在用戶角度考慮問題,不然,我們也只有選擇更優質的服務商,阿里云從來沒出現過被攻擊情況,我們用你們三五互聯都快8年了,我們幾個賬戶下面十多個云主機,也在推薦用戶購買你們云主機,這樣下去,誰敢推薦哦,太扯了
答:您好,服務器被攻擊我司也是不想看見,一個服務器放到哪里是不會有攻擊的,一般的都是由于服務器上網站帶來的攻擊。我司默認提供了2g的防護,當前您的攻擊超過了免費的防護閥值,已經到達了36g,高防使用硬件防護,高防的防護成本本身比較高,所以較一般服務器要貴一點
問:現在外網還是無法PING通
答:您好,查看到原因是 15:48:49 服務器127.0.0.1 再次受攻擊46GB, pps0, 將封停24小時。查看到上午才解封,下午就連續遭受攻擊,說明您的網站被人盯上了。
問:請提供一下流量圖譜和具體攻擊url地址
答:您好,ddos是流量攻擊,無法查看具體的攻擊的url,當前聯系機房獲取相關的機房防火墻上流量監控,同時系統自動攔截攻擊的通知記錄,附圖。您可以查看一下
推薦您升級到高防服務器,使用高防進行防護訪問。當前最高攻擊是46g,請選擇60g防護即可