問:https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5
你們的SSL服務器被攻擊后,我們代理平臺中凡是要通過API接口(http://api.west263.com/api/Agent_API/main.asp)向你們服務器獲取數據的頁面,都不能正常訪問,到現在還沒有恢復。
你們跟蹤一下,什么時候發現 https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個鏈接能正常打開了,就什么時候回復這個工單。,你們的SSL服務器被攻擊后,我們代理平臺中凡是要通過API接口向你們服務器獲取數據的頁面,都不能正常訪問,到現在還沒有恢復。

答:您好,核實服務器受攻擊影響訪問,已經處理后,現在可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:如果能從API接口正常獲取數據,https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個頁面就不會反復刷新!還有,后面一登錄就應該能正常顯示我們的西數賬戶余額,但是現在顯示不出來,就是這個原因!
現在就是API接口不通,無法獲取上級服務器的數據。

問:原來是你們這臺虛擬主機服務器的IP變了。。。

答:您好,抱歉,是因為之前主機ip被攻擊,為了不影響網站訪問,我司臨時調整了主機ip,之后還會調整回原ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:客戶買的咱們域名空間訪問老跳轉賭博網站,百度搜索  中華臨床醫學會官網  第一個就是客戶網站點擊就跳轉賭博網站了,麻煩給處理一下,感激涕零

答:您好,

一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用,可以聯系程序商修復程序漏洞,優化網站結構 。 
     若需要我司為您處理, 我司只清理能到找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。若需要我司為您處理,請回復確認 處理或其他明確回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:網站打不開!一直是空白!都已經斷網了好久了

答:您好,核實您部署了ssl但開啟百度云加速,百度云加速不支持https的,現在已經關閉了百度云加速,您再重新開啟ssl等20分鐘左右再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:還是不行!點開空白!

答:您好,現在查看ssl沒有部署,您可以在主機管理部署試試,您也可以先取消這個https跳轉再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:什么問題???昨天你們說幫我部署了啊!百度云也是你們操作的!還是重復一樣的說法!什么問題啊斷網竟然10多個小時了

答:您好,訪問確實存在跳轉的問題,查看您的ssl證書是關閉狀態,但提交部署ssl提示無法分配節點,目前此問題還在修復中,建議您可稍等2小時后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:2個小時?也太久了吧!什么問題啊

答:您好,我司查看您已經關閉了主機ssl功能,但是您的域名還是會跳轉到https地址上,請您調整網站程序取消https跳轉,然后在測試網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:關鍵問題是六點之前網站正常訪問!因為攻擊導致網站打不開的!肯定不是網站程序的問題吧

答:您好,
附圖,您的域名訪問會跳轉到https地址上,但您的主機現在沒有開啟ssl功能無法訪問https地址,所以需要將您程序中https跳轉設置取消,或通過業務管理–虛擬主機–管理–ssl部署,開啟ssl功能實現https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:我通過業務管理–虛擬主機–管理–ssl部署,無效

問:?

答:您好,ssl節點故障, 目前啟用了備用線路,10分鐘后訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

更多關于云服務器,域名注冊虛擬主機的問題,請訪問三五互聯官網:www.shinetop.cn
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