問:https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5
你們的SSL服務器被攻擊后,我們代理平臺中凡是要通過API接口(http://api.west263.com/api/Agent_API/main.asp)向你們服務器獲取數據的頁面,都不能正常訪問,到現在還沒有恢復。
你們跟蹤一下,什么時候發現 https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個鏈接能正常打開了,就什么時候回復這個工單。,你們的SSL服務器被攻擊后,我們代理平臺中凡是要通過API接口向你們服務器獲取數據的頁面,都不能正常訪問,到現在還沒有恢復。
答:您好,核實服務器受攻擊影響訪問,已經處理后,現在可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果能從API接口正常獲取數據,https://www.alpidc.com/services/webhosting/buy.asp?productid=W5 這個頁面就不會反復刷新!還有,后面一登錄就應該能正常顯示我們的西數賬戶余額,但是現在顯示不出來,就是這個原因!
現在就是API接口不通,無法獲取上級服務器的數據。
問:原來是你們這臺虛擬主機服務器的IP變了。。。
答:您好,抱歉,是因為之前主機ip被攻擊,為了不影響網站訪問,我司臨時調整了主機ip,之后還會調整回原ip,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:客戶買的咱們域名空間訪問老跳轉賭博網站,百度搜索 中華臨床醫學會官網 第一個就是客戶網站點擊就跳轉賭博網站了,麻煩給處理一下,感激涕零
答:您好,
問:網站打不開!一直是空白!都已經斷網了好久了
答:您好,核實您部署了ssl但開啟百度云加速,百度云加速不支持https的,現在已經關閉了百度云加速,您再重新開啟ssl等20分鐘左右再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行!點開空白!
答:您好,現在查看ssl沒有部署,您可以在主機管理部署試試,您也可以先取消這個https跳轉再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么問題???昨天你們說幫我部署了啊!百度云也是你們操作的!還是重復一樣的說法!什么問題啊斷網竟然10多個小時了
答:您好,訪問確實存在跳轉的問題,查看您的ssl證書是關閉狀態,但提交部署ssl提示無法分配節點,目前此問題還在修復中,建議您可稍等2小時后重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:2個小時?也太久了吧!什么問題啊
答:您好,我司查看您已經關閉了主機ssl功能,但是您的域名還是會跳轉到https地址上,請您調整網站程序取消https跳轉,然后在測試網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關鍵問題是六點之前網站正常訪問!因為攻擊導致網站打不開的!肯定不是網站程序的問題吧
答:您好,
附圖,您的域名訪問會跳轉到https地址上,但您的主機現在沒有開啟ssl功能無法訪問https地址,所以需要將您程序中https跳轉設置取消,或通過業務管理–虛擬主機–管理–ssl部署,開啟ssl功能實現https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我通過業務管理–虛擬主機–管理–ssl部署,無效
問:?
答:您好,ssl節點故障, 目前啟用了備用線路,10分鐘后訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!