問：按照一般方法，從php官網上下載了針對php5.6和NTS的redis擴展，也把擴展放到相應目錄下了，在我本地電腦的apache下測試已經可以了，但是網站上phpinfo里還沒有redis擴展，我重啟了IIS和nginx了，也沒有生效，請問應該怎么做？,添加php的redis擴展不生效
答：您好，可能是下載的redis擴展版本不對導致的，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1631重新安裝試試。
如需我司協助安裝，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【web擴展/組件安裝(單個擴展/組件)】會扣除一次金牌服務并收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我們的網站備案已經通過了為什么還是打不開。
答：您好，查詢您的備案申請是今天審核通過的，管局系統數據暫時還未更新，故無法添加綁定，建議您明天再綁定試試；
問：已經有備案記錄了，解析也通過了。為什么還是打不開？
答：您好，核實域名還未綁定至虛擬主機上，請在虛擬主機管理賬戶下添加綁定；若綁定后無法訪問，建議在主機管理賬戶下提交技術類工單，授權技術專員為您進一步核實是否設置不準確；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需要刪除 127.0.0.1 主機以下域名的備案信息接入
minemedia.com.cn：127.0.0.1（接入主機白名單）
yourspr.cn：127.0.0.1（接入主機白名單）
xpelhn.cn：127.0.0.1（接入主機白名單）
xpelcn.cn：127.0.0.1（接入主機白名單）
xpelcn.com.cn：127.0.0.1（接入主機白名單）
gaoxinxpel.com：127.0.0.1（接入主機白名單）
以上域名已經刪除了白名單接入
sxjmxpel.cn：127.0.0.1/127.0.0.1（接入主機白名單）
此域名已經刪除了 127.0.0.1 的主機白名單接入,但 127.0.0.1 并不是我們的服務器了. 所以請刪除 127.0.0.1 主機對其域名的備案信息接入
如果需要,可以聯系我電話:
答：您好，