問：127.0.0.1 遠程桌面不能連接 里面的網站 也不能訪問,127.0.0.1 遠程桌面不能連接 里面的網站 也不能訪問
答：您好，抱歉,請提供下服務器登錄密碼我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：占時不用操作了 客戶自己在控制面板里面操作
答：您好，核實是服務器設置了禁止所有ip連接的安全組規則,暫時刪除此條規則后正常,站點訪問問題,請檢查您的tomcat配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.wenxbh.com/app/index.php?i=20&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile&r=diypage&id=26問題沒有解決呀 打開呀
答：您好，抱歉,查看數據庫里沒有ims_siyuan_cms_zhuangxiu_yuyue 和we7.ims_amd_qmrwtg_sendmsg_set 這個兩個表,請核實數據庫是否需要重新導入下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你是說數據庫出現了問題，要恢復數據庫是不是，你幫恢復一下里面沒有數據，只要能打開就行
答：您好，請問您的數據什么時候是正常的,查看您昨天有回滾過快照,如需我司掛載操作,請提交【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】 正確工單,并告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：星期5正常，里面沒有什么內容只要能打開就行
答：您好，如需我司掛載操作,請提交【主機租用/vps、云主機】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】 正確工單,并告知服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙恢復一下數據庫的問題
答：您好，當前先把we7數據庫做一次備份文件存放在
問：是不是要一個一個點恢復，還是找到這個文件點恢復
答：您好，如要恢復mysql數據庫,找到上圖所示點擊恢復即可,即可從備份里恢復選擇時間備份的所有數據庫表文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有一個方法刪除這個頁面的數據 重新安裝，現在是刪除了這個模塊在安裝還是這樣，要刪除了數據庫才有用，其他模塊都是好好的
答：您好，抱歉, 我們并不了解這個程序模塊用到了哪些數據庫表,怎么做到只清理這一個模塊,目前給您的建議是:
1.按上面方法去嘗試恢復之前的備份
2.全部刪除干凈,重新全新安裝程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復沒有用 要刪除數據在安裝找不到你發的數據庫表，能不能告訴我路徑
答：您好：
非常抱歉，我司只是主機提供商，對程序開發不專業、不熟悉，請聯系您的程序提供商，非常感謝您長期對我司的支持！
問：拿數據庫恢復也沒有教程
答：您好：
寶塔面板Mysql數據庫操作可參考文檔;https://blog.51cto.com// 非常感謝您長期對我司的支持！
問：問題找到了是安裝了redis就出現錯誤，一安裝就打不開，關了就可以打開。之前這個單號你們幫我解決了，不清楚為什么這次你們幫我修復這個錯誤又有了，希望你們幫我還像這個單子修復好
問：寫錯了是按這個這個工單處理的，還按這個回復
答：您好，我司查看工單回復內容，我司工作人員只是為您啟動了redis服務，并沒有說之前redis服務有錯誤，目前這位工作人員現在沒有值班，您可以先通過redis報錯信息，修復redis服務運行,非常感謝您長期對我司的支持!